-
Такое ощущение, что она это специально сделала, купила, намеренно не померяв вторую (хотя, даже в магазине мы меряем обе туфли), сходила в них на променад и решила вам их вернуть и, возможно, это у неё либо не первый случай, либо, вообще, норма. Но, дело в том что, она действительно может их вернуть. Вот смотрите, я в интернете на форуме юристов вопрос/ответ нашла: если Вы покупали товар с рук у простого гражданина (не у предпринимателя), то положения ФЗ “О защите прав потребителей“ не применяются. Должны применяться общие нормы Гражданского Кодекса РФ. В соответствии со ст. 469 ГК РФ: 1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Возвратить товар и получить обратно свои деньги возможно только через суд, путем составления соответствующего искового заявления. В частности в суде, Вам нужно будет доказать, что сделка, как таковая имела место именно с гражданином, к которому вы направляете такие претензии. Доказательствами могут служить: 1. опубликованное объявление (сделайте себе скриншот данного объявления, распечатайте его) 2. можно запросить у сотового оператора детализацию звонков с вашего телефона. 3. нужно будет установить кому принадлежит номер телефона по которому вы производили звонки по поводу покупки товара. 4. необходимо иметь доказательства того, что купленный товар не соответствует требованиям (таким доказательством может служить соответствующая экспертиза).
-
ответ для: palma222
palma222 писал(а): но я ее не обманывала. к качеству товара у нее претензий нет. |
ну я сама бы приняла назад. Но я в принципе тютя такая... Можно принять за мЕньшие деньги, как вариант
-
ответ для: vo18
vo18 писал(а): Я однажды толькл покупала через авито, но новую обувь сыну, повелась на дешевизну. Померила ему, вроде ок, причем купила кожаные сандали и ботинки. По приезду домой выяснила, что ботинки кожзам, а сандали неужобные, площие и так не хотела их покупать, повелась на уговоры. На след день позвонила, сказала что хочу вернуть. Продавец была очень недовольна, я даже начала придумывать речь но отдала деньги без проблем. В тот же день купила опять же на авито уже все кожанное известной мне марки, дороже, но сразу договорилась, что могу сдать/обменять. Но конечно другая ситуация. Представила, сто мне привезут вещи которые я продавала через авито... Е-мае, я бы с руками оторвала, тк все слишком дешево продала... |
но я ее не обманывала. к качеству товара у нее претензий нет.
-
Я однажды толькл покупала через авито, но новую обувь сыну, повелась на дешевизну. Померила ему, вроде ок, причем купила кожаные сандали и ботинки. По приезду домой выяснила, что ботинки кожзам, а сандали неужобные, площие( и так не хотела их покупать, повелась на уговоры). На след день позвонила, сказала что хочу вернуть. Продавец была очень недовольна, я даже начала придумывать речь))) но отдала деньги без проблем. В тот же день купила опять же на авито уже все кожанное( известной мне марки), дороже, но сразу договорилась, что могу сдать/обменять. Но конечно другая ситуация. Представила, сто мне привезут вещи которые я продавала через авито... Е-мае, я бы с руками оторвала, тк все слишком дешево продала...
-
Ее проблема, надо быть внимательнее, а она сама все сделала через ж. Не нравится - пусть перепродает.
-
Интересно чем ей второй ботинок не понравился
Вообще конечно не права эта девушка, но решать вам
-
Вы правы
-
Эта девушка не права, это ведь не магазин с чеком, гарантией, сроками возврата и т.д. Глаза видели, что брали...
-
как она вообще брала, не померив оба ботинка? у большинства людей правая и левая стопа немного отличаются, поэтому обязательно меряют на обе ноги.
-
Я настаиваю на том,что бы покупатель при мне разглядел товар и если есть какие то дефекты,сразу указываю,что бы не было потом претензий. В вашей ситуации я,наверное,поступила бы так же.Она ботинки не в магазине брала,какой возврат?Не нравятся-пускай теперь сама продаёт!
-
Сама виновата, нужно было мерить нормально, а не одну ногу. Пусть эта ситуация будет ей уроком!
-
Это ее проблема, нужно мерить оба ботинка
вход
начало
