КАК ПОБЕДИТЬ КОНКУРЕНТОВ? СОСЕДИ СТАВЯТ НА ПРОДАЖУ ТО ЖЕ ЧТО И Я. У КОГО ЕСТЬ ОПЫТ В ТОРГОВЛЕ, КАК БЫ ВЫ ПОСТУПИЛИ? КАКИЕ МЕТОДЫ В БОРЬБЕ С КОНКУРЕНТАМИ ВЫБРАЛИ?

начало

• АТЛАС МИРА 15.12.11 17:14

  ответ для: bass_on

  
  А вы улучшьте неценовые факторы - Красивая, уютная обстановка,праздник тем более-красиво украсьте свой отдел новогодней атрибутикой; Хорошее качество обслуживание(я хожу в один и тот же Магнит, где кассир всегда улыбается, здоровается со мной и говорит “Спасибо за покупку“), Попробуйте провести небольшую акцию; На витрину выложить косметику для зимы,актуально же)
• оля - огонек 15.12.11 17:07
  
  можно добавить другие товары, например, бижутерию, клатчи. Ну, немножко сменить направление!
• Бубука))) 15.12.11 16:30
  
  Перед праздниками можно предложить бесплатно упаковать подарок или запаситесь бумажными новогодними пакетиками для покупок.
• Fassol 15.12.11 15:50

  ответ для: bass_on

  
  

  bass_on писал(а): спасибо за советы, да вы правы несомненно качество обслуживания играет свою немаловажную роль. намерения соседей как вы сказали чисто открыть какой-то бизнес. Люди в торговле никогда не работали, хозяйка - женщина, которой на пенсии стало скучно и она решила вот по быстрому организовать свой отдел, очевидно посмотрев, что дела у меня идут норм. решила встать сама меня выперев. и если искать их минусы, как сказала предыдущий комментатор - то их некомпетентность один из них.да и вряд ли бы я стала покупать косметику у тучного телосложения дамы бальзаковского возраста, с усами. но это конечно я..

  
  еще плюс играет “аккуратность“..когда всё по своим местам и полочкам и когда покупателю легко найти нужное..мне очень смущает, когда дабы лицезреить товар на витрине или еще где, то надо либо согнуться в три погибели либо чуть ли не на люстру влезть и т.д...
  Еще один плюс - когда есть пробнички...У нас есть один магазинчик косметики..ну так себе..там никак не могла купить помады, понять какой цвет именно пойдет..появились пробнички, типа как палитра красок..дают палочку, берешь чуть и на губы..так я много там купила, а без пробничка не решилась бы..
  Еще плюс, сам использует продоваемую косметику и на себе может показать все достоинства товара..
• fpd09vpgcy96 15.12.11 15:36

  ответ для: bass_on

  
  Не за что.
  Еще заметила смотрят на продавца, на обслуживание. Но не назойливое обслуживание, а чтобы рассказали,поговарили. Я люблю магазин космада,но хожу только в 1 такой магазин,он ближе и мне там комфортнее покупать.
  Можно различные акции проводить, допустим при покупке духов, получаете в подарок что-нибудь их косметики, либо 2 товара по цене 1го,но обычно берут среднюю цену, то есть если 1 блеск стоит 2 цента, а 2=4, то цнеа 2х будет допустим 3 цента.Ну я к примеру.Сейчас новогодние праздники, можно украсить магазин.Один из магазинов каждую неделю на 1 или 2 недели выбирает определнный товр и делают его чучуть ниже.Вам сейчас главное репутацию поднять,утвердиться на рынке и свою аудиторию заимеете. И я бы вам посоветовала найти тренинги по маркетингу, только правда придется поискать,много обмана.Но знала я девушку, она училась на маркетолога,пошла на тренинги,дорогие правда, на них чиличь как воздействовать на людей, как уговорить купить товр и т.д.Эта девушка выучилась и она и правда умеет воздествовать на людей и уговаривать.
• bass_on 15.12.11 15:29

  ответ для: anna,abakan

  
  спасибо! знаю, что нужно быть умнее, хитрее и внимательнее к мелочам , но вот что-то выбила меня эта ситуация из калеи. сижу тут на Гале ,жалуюсь))
• bass_on 15.12.11 15:28

  ответ для: fpd09vpgcy96

  
  ага, тоже думаю над этим. спасибо за совет!
• bass_on 15.12.11 15:26

  ответ для: Fassol

  
  спасибо за советы, да вы правы несомненно качество обслуживания играет свою немаловажную роль.
  намерения “соседей“ как вы сказали “чисто открыть какой-то бизнес“. Люди в торговле никогда не работали, хозяйка - женщина, которой на пенсии стало скучно и она решила вот по быстрому организовать свой отдел, очевидно посмотрев, что дела у меня идут норм. решила встать сама меня выперев. и если искать их минусы, как сказала предыдущий комментатор - то их некомпетентность один из них.да и вряд ли бы я стала покупать косметику у тучного телосложения дамы бальзаковского возраста, с усами. но это конечно я..
• fpd09vpgcy96 15.12.11 15:23
  
  Можно акцию устроить, допустим, покупаю какой-то товар, другой будет по стоимости ниже..
• fpd09vpgcy96 15.12.11 15:22
  
  С таким не сталкивалась,но мы иногда продаем овощи на базаре,если урожая много, так смотрим примерно цену у других продавцов, цену ставим либо такую,либо снижаем.Ну и стараемся угодить.Папа лук продвал, к нему прямо слетались покупатели,потому что лук хорошего качества, цена приемлема,аккуратно собран товар =)
• anna,abakan 15.12.11 15:15
  
  хотела сказать минусов не может не быть .. пардон....
• Fassol 15.12.11 15:14
  
  Допустим вы снизите цену...меньше их цены..Нет гарантии,что они не сделают вам на зло то же самое...и в конце-концов весь ваш бизнес превратится в бои без правил...
  Рекламу они тоже могут себе сделать и тоже не факт,что это как-то поможет от них “избавиться“.
  Еще надо знать их намерения: чисто они просто так решили открыться с фанаря, просто попробовать какой-то бизнес?? Или вот специально увидели,что у вас все неплохо и решились...
  Порой еще бывают фирмы, которые шлют шпионов...ну типа приходит под видом покупателя в конкуретный магазин..типа выбирает..а потом типа начинает провоцировать конфликтную ситуацию..типа, у вас некачественное всё..мол я покупала. а вы мне херню подсунули т.д..
  Лично я..я иду в тот отдел (цена не важна +/-)..но где меня грамотно обслужат, не нахомят и не будут смотреть с таким видом “чего привалила“..Было много раз, зайду в дорогой магазин, попрошу мне помощь, подсказать, предоставить варианты (тк я не оч разбираюсь в хорошей косметике и т.д.), а мне грубо так скажут: вы че не видите?? все перед вами! сами выбирайте!- вот туда я больше никогда не пойду...
  Попробуйте взять именно “вежливостью“ обслуживания клиентов..Ведь зачастую многие женщины подсознательно заходят именно не то.чтобы купить, а “поговорить“ по душам..и всегда улыбайтесь)))
  Еще плюс будет,если ваше отделение находится в более выгодном месте чем конкурентов...