вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 8000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Один и тот же покупатель постоянно ходит хамит, доводит до слез
Здравствуйте. Такая ситуация. Вынуждена временно работать на кассе, так как пока не могу найти работу по специальности. У нас ужасный недоштат, не хватает одного товароведа и трех продавцов.
Ко мне на кассу постоянно приходит один мужчина 35-38 лет на вид. Постоянно мне говорит :“Пробивай быстрее“. Хотя я быстро пробиваю, и директор меня не допустила бы до кассы просто, если бы я медленно работала.
У нас сейчас акция, и я должна пробить купон скидочный, иначе система не позволит оплатить покупку. Я понимаю, что они мало кому нужны.
Он увидев, что я пробиваю купон кричит :“Мне ниче не надо что непонятно?!“. Я объясняю почему должна пробить купон. Он:“Ой все молча пробивай“.
На следующий день приходит, взял сок “Rich“. Я озвучиваю цену 105 рублей. Он:“На ценнике 99 рублей указано“. Я иду за ценником, чтобы в дальнейшем пробить по цене 99, зову администратора, слышу он разговаривает с покупателем и возмущается :“У них постоянно неправильные цены“. На что я спокойно объясняю:“У нас зависает мобильный принтер, поэтому ценники выходят с опозданием. Мы ничего с этим пока сделать не можем. Ждём замену.“
Этот мужчина опять начинает кричать на меня:“Ты что вообще лезешь сюда?! “. Я:“Я вам объясняю почему неправильная цена стоит“. Он:“ Я тебя спрашиваю ты почему лезешь во взрослые разговоры? “.
Я:“ Вы почему со мной в таком тоне разговариваете? “.
Он:“ В каком тоне? Че ты лезешь?“. Меня уже трясёт я просто отхожу от кассы и жду администратора... Почему человек разговаривает со мной как с ничтожеством? Ведь я ничего плохого ему не сделала...
Директору сказала, что собираюсь уходить, она меня уговаривает остаться ещё поработать, так как я одна продавец у них осталась. Они вынуждены приглашать с других магазинов людей, но я уже просто не могу здесь работать....мне очень неприятно от такого отношения

«карьера, учеба регистрация»

начало

  • ответ для: Larisa127


    И не говорите. Я сама тоже с чем только не сталкивалась. Тяжело морально конечно. Буду искать варианты.. Спасибо что поделились своей историей
  • ответ для: Larisa127


    Согласна. Вот из-за таких покупателей кассиры массово увольняются. Теперь будут работать мигранты, да и те сбегут

  • ох я работала в офисе связи - отделе по продаже телефонов симок... для меня это пространство перед столом, где покупатели стояли - было как арена цирка. каких-то только я там фриков не повидала. я так и думала - фрик-шоу. Там и угрожали - “мы напишем жалобу и вам такое будет“, один пришел пистолет вытащил, типа угрожал все, кто в салоне был. потом убежал и сразу другой мужик - “девушки, я его не испугался. я бы сам в него выстрелил“.А чего тогда молчал, когда тот угрожал?!)) я тогда поняла, насколько людей больных много. а работала я месяц. это противная работа. но, если пока некуда идти, ой да забейте вы на него. как только появится возможность - уйдете оттуда. это не мужик даже ,а биомасса на девушку кричит из 10 рублей нп ценнике. просто спокойно говорите “смените свой тон, пожалуйста“
  • ответ для: Fiorella


    Fiorella писал(а): В офисах тоже таких полно, надо быть к этому готовой
    в офисах тоже?
  • ответ для: Summerlove1


    Зимушказима писал(а): У мужчины с нервами проблема. На счёт ценника товара. В магазинах ценник является публичной офертой. Продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана. Поэтому в ситуации, когда с полки в магазине товар взят по одной цене, а на кассе его пробивают по другой причем, как правило, больше указанной на ценнике, Роспотребнадзор рекомендует покупателям действовать следующим образом. В первую очередь необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике. Если администратор проигнорирует просьбу, - попросить книгу отзывов и предложений. В ее предоставлении не может быть отказано. В противном случае магазин рискует быть оштрафованным по ст. 14.15 КоАП. В книге нужно подробно описать возникшую ситуацию указать дату, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку. Также нелишним будет сфотографировать ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон. Для получения письменного ответа на жалобу, покупателю следует оставить свои контактные данные. Если спорная ситуация не разрешится, покупатель может обратиться с письменным заявлением в территориальный орган Роспотребнадзора в своем регионе
    это что за человеком надо быть, чтобы строчить жалобы из разницы на ценнике в 10 рублей?) согласно, так не должно быть. но я бы просто забила бы на этот товар
  • ответ для: gjjmljghfmkl


    Выдра в гетрах писал(а): Уходите оттуда! Если директриса не вступилась за вас, то и ... Пусть сама на кассах общается с неадекватами. Не надо ее жалеть.

    Да, конечно.. Если управляющая не выражает интересы своих кассиров, то нет смысла там работать.. Полно других мест..

  • Мужик прав в том, что лезть не нужно.
    С такими только так. Не тебя ругают - не лезь. Вообще, по жизни хорошее правило. Всегда работает с неадекватными.
    Может он наркоман? Вообще не нарывайся на скандал

  • Уходите оттуда! Если директриса не вступилась за вас, то и *рен ей на палочке. Пусть сама на кассах общается с неадекватами. Не надо ее жалеть.
  • ответ для: Torell


    Спасибо за столь подробный ответ. Вы правы. Просто у меня всегда сразу возникают мысли, что со мной что-то не так, расстраиваюсь. Попробую игнорировать
  • ответ для: 9h0h19ybb2ir


    Значит работу сменить, чего страдать. Или роботом прикинуться. Одно из двух.
  • ответ для: _МАМА_СТИФЛЕРА_


    Из других магазинов бы приглашали, как собственно и делают. Во вторых скорость важна. Она обозначается в системе.. У меня по показателям все отлично

  • “директор меня не допустила бы до кассы просто, если бы я медленно работала“ - если у вас недоштат три продавца, как бы она вас не допустила?
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
в чем суть уличных фотографов? фоткают и потом просят деньги? » 2
вы неряшливый человек? а ваш муж? » 10
почему некоторые люди хотят скорее познакомить с родителями нового пар» 5
при каких условиях вы бы родили второго ребёнка? если с первым бы была» 19
вы заказываете что-нибудь на ламоде? как считаете, это колхозно? » 19
зп указана 80, минус налог и получилось 52. неужели нельзя сразу озвуч» 9
как избавиться от мелких папилломы на шее? удалять бесполезно, снова р» 3
вы чувствуете неискренность от людей? » 11
почему мужчины всегда отрицают параллельные отношения и сидят на 2х ст» 14
как оказалось, платья многие не носят. какие минусы у платья и юбки? » 9
общаюсь сейчас с женатым мужчиной. в соцсетях много фото, а на деле гн» 79
как вы думаете, стоит ли ехать отдыхать с подругой и ее 9-летней дочко» 29
что значит: вышла замуж за первого встречного? слышала от тех, кого за» 6
как избавиться от запаха там? как вы боритесь? » 33
кто пил антидепрессанты при генерализованном тревожном расстройстве? с» 7
что вкусненького готовили в воскресенье? или отдыхали? » 4
тема содержит фото переписка с мамой одноклассницы! кто, на ваш взгляд, неадекват?» 180
в каких соцсетях вы сидите? общаетесь ли с кем-то в интернете?» 14
вы можете себя назвать размеренным человеком? как вы это понимаете? » 9
тема содержит фото смотрели самую обаятельную и привлекательную? даже сюзанна говорила, ч» 25
вам хватило лета? » 15
что делать если сильна царапина там? » 9
тема содержит фото у вас было ощущение, что проживаете несколько жизней? с чем это связан» 6
если бы мужчина позвал вас в первый день знакомства в интернете куда-т» 14
чем занимаетесь? как настроение? » 6
почему всех так пугает расстояние? когда написала откуда я, влёт удали» 51
сталкивались с женщинами, чья инфантильность не была наигранно? находи» 2
у вас тоже рвутся часто от попадающих в туфли мелких камушков? я уже у» 11
тема содержит фото это подарок на годовщину или дёшево? найдите что добавилось » 14
какие цвета одежды мне подойдут? » 9
в вашем активном гардеробе преобладают юбки или брюки? что реально нос» 24
парень везет в москву! о чем это говорит? » 23
аскеза ради покупки телефона за 50 тысяч? » 47
какой самый ужасный, нудный фильм вы смотрели и никогда не будете пере» 45
вы согласны с тем, что люди не любят тех, кто лучше и хуже их? » 18
вы давно ели блины? готовите сами? чаще с чем их едите? » 21
сколько стоит ваша любимая сковородка? что в ней готовите? » 37
какой цвет вам безумно идёт? в каком больше всего комплиментов? » 13
от свч-печей облучение, от пластиковых окон будут проблемы с дыханием.» 23
сколько часов максимум вы можете прожить без своего ребёнка? я соскучи» 10
вы изменились с приходом осени? я хочу только есть и ничего не делать!» 20
на каком свидании мужчина вам начал дарить подарки, цветы? » 16
тема содержит фото вам нравится стрижка боб-каре? была ли у вас когда-нибудь такая?» 22
с какой знаменитостью вы хотели бы дружить? » 22
вам приходилось драться с мужчиной? в чем была причина и чем дело конч» 13
от каких продуктов у вас некомфортное пищеварение? а от каких благодат» 8
чем сейчас занимаетесь? » 20
когда кого-то или меня тошнит, испытываю паническую атаку. у вас есть » 7
отменила запись. а мастер спрашивает на какое число перенести. как отр» 4
откладываю дела на вечер, вы тоже такие же? потом болит голова и ничег» 6
тема содержит фото что-нибудь нравится из этого? у меня все вещи яркие, хочу черного доба» 16
вам когда-нибудь мстили женщины и подставляли? по какой причине? » 24
одну и ту же ситуацию можно расценить двоякое? вы также считаете? » 9
стоит ли устраиваться? в вакансии одни обязанности, а на собеседовании» 11
знаете случаи, что женщина переезжала из европейской части россии в си» 31
чьей признанной красоты вы не понимаете? можно обоих полов знаменитост» 20
нужно ли ругать ребёнка, если он меня защищает? жалею, что не высказал» 60
кто-нибудь встречается с курсантом? каково это встречаться с военным? » 42
встречали мужчин, которые выбирают женщин старше себя? не спрашивали п» 9
свекровь сказала, что у нас с мужем одинаковые характеры. как думаете,» 9
вы отпускаете своих парней на корпоративы в другой город? после видео » 6
отменяю свидания в последний момент, тяжело отказывать после первой вс» 8
хотели бы увидеть северное сияние или видели? как вам впечатления от д» 12
у вас была самая популярная девочка в классе? как она выглядела, какие» 25
как бы вы поступили, если бы ваш 4-летний ребенок кидал в детей песком» 76
а вы общаетесь с бывшими? с бывшим расстались 6 лет назад, общаемся до» 25
тема содержит фото как вам такой кардиган? пуговицы? » 21
вы закрываете на ночь свою комнату от детей? ребёнок скачет по нам, сп» 17
тема содержит фото как вам такие образы? нравятся? » 21
сколько стоит ваша стрижка и покраска? как часто обновляете? » 21
как поступить? записалась первый раз к мастеру, но потом отменила. соо» 15
согласились бы на такой путь до работы? 20 минут на метро и 20 минут п» 13
тема содержит фото парень на расстоянии ищет другую девушку? зашла на ее страницу, там ст» 14
вы любили одновременно двух мужчин? чем это закончилось? » 17
вы знакомились в интернете только для интима?» 26
вы ставите оценки в такси или игнорируете эту опцию? какой у вас балл » 9
какие вещи вас стройнят? модель, цвет » 10
тема содержит фото как вам фигура лили коллинз? очень сухая, изящная, осиная талия. » 22
было ли такое, что вы не отвечали на поцелуй? часто слышала в фильмах » 9
тема содержит фото все чаще вижу женщин в помятой одежде. я упустила тренд? у них есть до» 40
у вас большой коллектив на работе? » 24
тема содержит фото как думаете, что это? выглядит аппетитно? » 10
что у вас на обед субботы? у меня жаркое из свинины, картошки и других» 23
тема содержит фото если бы к вам пришел парень, а у вас есть только макароны, угостили бы» 55
почему сейчас многие не хотят работать? перебиваются с копейки на копе» 18
у вас в классе были девочки с большой грудью? какой размер максимальны» 17
тема содержит фото у вас были какие-то из этих парфюмов? хочу прикупить себе что-то из эт» 21
что думаете о матерях, настаивающих, чтоб дети обращались к новому муж» 13
какие морепродукты вы любите? вам лень чистить креветки? » 18
почему мужчины платят за интим? им жалко девушек которые этим занимают» 18
что для вас женственность и мужественность? » 8
что из этого делает ваш муж во сне? а вы? мой часто болтает во сне, ре» 11
парень на расстоянии не дарит подарки! хочет, чтобы мы вместе жили. во» 11
вижу, что на улицах много таких магазинов. неужели туда кто-то ходит?» 45
какие забавные или страшные случаи происходили с вами на свиданиях с м» 4
вас бы задело, если знакомая, с которой не общаетесь год, удалила вас » 11
вы знаете истории серьезных отношений или браков между студентами и пр» 33
тема содержит фото фильм материалистка с дакотой джонсон! верите в финальный выбор партне» 13
вы бы возмутились, если снимаете комнату и приходила уборка, которая в» 14
что способно разрушить вашу влюбленность? » 13
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru