СРОЧНО НУЖЕН СОВЕТ ПО ПОВОДУ ВОЗВРАТА! КУПИЛА НЕДЕЛЮ НАЗАД СУМКУ. СЕЙЧАС СМОТРЮ НА НЕЕ И ВООБЩЕ НЕ НРАВИТСЯ ОНА. СМОГУТ ЛИ МНЕ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ ПРИ НАЛИЧИИ ЧЕКА?

начало

• наглая мордель 17.06.13 12:40

  ответ для: --ЮЛИЯ--

  
  

  --ЮЛИЯ-- писал(а): Ценник - это условие публичного договора, и продавец обязан Вам продать вещь именно по той цене , которая указана на ценнике. Ценником является информация на которой помимо цены указаны: реквизиты организации. Полная информация о товаре. Печать организации. И подпись ответственного лица. Ценник на котором есть только название и цена-это не ценник. Вы имели полное право потребовать возмещение разницы в цене.

  ясно спасибо большое
• AquaMarin* 17.06.13 12:36
  
  Можно!
• --ЮЛИЯ-- 17.06.13 12:35

  ответ для: наглая мордель

  
  

  наглая мордель писал(а): а вот смотрите..мы недавно штаны покупала с МЧ ему..в гипермакете.так вот на самих штанах был ценник 389 р. там висело несколько штанов....а вот общий какой-то ценник под всеми штанами 444 р. это как там 2 ценника...стали пробивать на кассе - естественно 444...кто тут прав

  Ценник - это условие публичного договора, и продавец обязан Вам продать вещь именно по той цене , которая указана на ценнике. Ценником является информация на которой помимо цены указаны: реквизиты организации. Полная информация о товаре. Печать организации. И подпись ответственного лица. Ценник на котором есть только название и цена-это не ценник.
  Вы имели полное право потребовать возмещение разницы в цене.
• наглая мордель 17.06.13 12:19

  ответ для: --ЮЛИЯ--

  
  

  --ЮЛИЯ-- писал(а): К сожалению, у нас не все продавцы знают свои обязанности. Зато права свои они оч. хорошо выучили Был случай у меня несколько мес. назад. На работе был конкурс и вознаграждением победителю был сотовый телефон. Мне выписали денюжку и я пошла покупать в ближайший Связной. На сумму, которую мне дали я увидела на витрине хороший тел. Самсунг там новинка какая-то. Оч. красивый и навороченный. Я говорю продавцу, мол беру его. Мне вытащили его из подсобки, пробивают, а цена больше на 3 тыс. Я говорю, что на ценнике другая цена. А они мне говорят, что у них переоценка и бла -бла-бла. И ценник поменять не успели. Я работаю в торговой организации. И с законом потребителей знакома всё таки. Я им говорю, что Я ИМЕЮ ПРАВО КУПИТЬ ТОВАР ПО ТОЙ ЦЕНЕ, КОТОРАЯ УКАЗАНА НА ЦЕННИКЕ!!! А то, что вы не успели его поменять, это Ваши проблемы. И на закон ссылалась и доказывала и т.д., но хрен там! Позвали администратора, начали разбираться что к чему. Но они остались слепы к этой проблеме. На моих глазах распечатали новый ценник и поставили на витрину. Больше в тот магаз ни ногой. Неграмотный персонал.

  а вот смотрите..мы недавно штаны покупала с МЧ ему..в гипермакете.так вот на самих штанах был ценник 389 р. там висело несколько штанов....а вот общий какой-то ценник под всеми штанами 444 р. это как там 2 ценника...стали пробивать на кассе - естественно 444...кто тут прав
• --ЮЛИЯ-- 17.06.13 12:05

  ответ для: Фата Моргана

  
  

  ИзнеженнаяГрусть писал(а): Вы совершенно правы, но я как то пыталась сдать без чека, я 2 часа потеряла, благо покупала вместе с мамлй, она была свидетелем. Я уже и видеозаписи требовала просмотреть, в общем очень много времени потратила, так что лучше чек сохранить, чтобы без нервов сдать. А сотовый телефон- сдать его вообще морока, хотя черным по белому написано что это не технически сложный товар, обменять и сдать его и объяснить все продавцам, на это пол дня уйдет.

  К сожалению, у нас не все продавцы знают свои обязанности. Зато права свои они оч. хорошо выучили)))
  Был случай у меня несколько мес. назад. На работе был конкурс и вознаграждением победителю был сотовый телефон. Мне выписали денюжку и я пошла покупать в ближайший Связной. На сумму, которую мне дали я увидела на витрине хороший тел. Самсунг там новинка какая-то. Оч. красивый и навороченный. Я говорю продавцу, мол беру его. Мне вытащили его из подсобки, пробивают, а цена больше на 3 тыс. Я говорю, что на ценнике другая цена. А они мне говорят, что у них переоценка и бла -бла-бла. И ценник поменять не успели. Я работаю в торговой организации. И с законом потребителей знакома всё таки. Я им говорю, что Я ИМЕЮ ПРАВО КУПИТЬ ТОВАР ПО ТОЙ ЦЕНЕ, КОТОРАЯ УКАЗАНА НА ЦЕННИКЕ!!! А то, что вы не успели его поменять, это Ваши проблемы. И на закон ссылалась и доказывала и т.д., но хрен там! Позвали администратора, начали разбираться что к чему. Но они остались слепы к этой проблеме. На моих глазах распечатали новый ценник и поставили на витрину. Больше в тот магаз ни ногой. Неграмотный персонал.
• sevilya8 17.06.13 11:57

  ответ для: Фата Моргана

  
  соглашусь с тобой
• Фата Моргана 17.06.13 11:55

  ответ для: sevilya8

  
  я тоже сдала, но это очень очень много времени и нервов потраченных, по крайней мере у меня так было)
• Фата Моргана 17.06.13 11:55

  ответ для: --ЮЛИЯ--

  
  Вы совершенно правы, но я как то пыталась сдать без чека, я 2 часа потеряла, благо покупала вместе с мамлй, она была свидетелем. Я уже и видеозаписи требовала просмотреть, в общем очень много времени потратила, так что лучше чек сохранить, чтобы без нервов сдать.
  А сотовый телефон- сдать его вообще морока, хотя черным по белому написано что это не технически сложный товар, обменять и сдать его и объяснить все продавцам, на это пол дня уйдет.
• sevilya8 17.06.13 11:52

  ответ для: Фата Моргана

  
  я сдавала без чека, правда сразу принимать не хотели, но сдала
• --ЮЛИЯ-- 17.06.13 11:50

  ответ для: Фата Моргана

  
  

  ИзнеженнаяГрусть писал(а): ага необязателен, попробуйте без чека сдать

  Ну, вообще - то, есть закон потребителей. И чек-это необязательный документ, для возврата товара. А требуют они чек, чтобы не заморачиваться и не копаться в базе, когда была совершена покупка.
• Фата Моргана 17.06.13 11:39

  ответ для: --ЮЛИЯ--

  
  ага необязателен, попробуйте без чека сдать))
• --ЮЛИЯ-- 17.06.13 11:23
  
  Неиспользованный товар можно сдать в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки). Обязательно должны быть сохранены лейблы и ярлыки. Чек не обязателен, к стати. Вам нужен будет только паспорт и вспомнить день и время покупки. И будет вам счастье.