МАМА ПОШЛА В ОФИС, ЧТОБЫ ЕЙ ЗАМЕНИЛИ СИМКУ. ЕЙ ОТКАЗАЛИ БЕСПЛАТНО ЗАМЕНИТЬ, А ОТКРЫЛИ НОВУЮ С НОВЫМ НОМЕРОМ ЗА 550 РУБ!

начало

• ,Schokoladka, 12.04.24 08:51
  
  Симку должны бесплатно менять
• МТС 11.04.24 12:13
  
  “Мама пошла сегодня в офис мтс..“
  Автор поста, напишите, пожалуйста, нам по этому поводу в нашу официальную группу “ВКонтакте“, указав точный адрес магазина МТС, дату визита, старый и новый номер телефона. Мы проверим работу сотрудников.
• Лара Миллер 11.04.24 10:44

  ответ для: наВаиД

  
  

  наВаиД писал(а): не вполне так весь сырбор из за неизвестности вот смотрите человека 70 обманули взяли данные паспорта дали симку которая ни на кого не оформлена и никто не знает потери составили 550 рублей за симку и ежемесячный платеж 1к или там еще кредит за телефон который кто то взял под паспорт и может еще какой то дребедени на имя этого человека 70 а если долго не разбиратся и с человеком приключается переходный возраст а потом наследники узнают что наследство арестовано и распродается что бы погасить долг и так далее и тому подобное.. скоты в этой странне настолько странно себя могут вести и делать настолько долгие аферы что сегодня н еможешь знать во что это выльется послезавтра вот за что по мимо странности покупки симки еще надо думать

  Ну вообще, да, такое тоже может быть. Просто почему-то автор не потрудилась в теме нормально все рассказать и обрисовать ситуацию. Так что пояснительная бригада в виде Наваида понадобилась
• Коршун 09.04.24 15:11
  
  У них такая система и не только МТС. Видят, что у людей пожилого возраста и начнут обманывать, сдирают деньги.
• Кошка_в_белом 09.04.24 13:50
  
  Да перечислите маме эти деньги и просто онлайн оформите номер на ее паспорт. Я бы даже не бегала что-то возвращать, не приятно, но попало так, что поделать. А маме бы сказала, что при подобных вопросах пусть мне звонит и я скоординирую что ей делать.
• Леди на Лошади:) 09.04.24 09:52

  ответ для: Result

  
  

  Result писал(а): Такого быть не может. Сейчас стмкарты оформляют тоькг по парспортным данным. МТС слишком крупная компания, чтобы подставляться

  
  2 оператора так ответили.
• Леди на Лошади:) 09.04.24 09:52

  ответ для: 62 кг,к 8 марта!

  
  

  62 кг,к 8 марта! писал(а): Дело не в глупости. Ниже Наваид верно написал: это люди другого поколения. Они по другому заточены. По идее ей и вам нужно было чётко изучить процедуру: она должна была заранее знать весь алгоритм действий и какие документы у неё должны оставаться на руках сколько, что будет стоить.

  
  Это бесплатно. Вопрос решён. Звонила в тот офис, где была сделана процедура. Пособачилась с ними. Деньги вернули. Нужную симку вставили.
• Result 09.04.24 09:24

  ответ для: Леди на Лошади:)

  
  

  yzbb6v5xboyj писал(а): Какой номер блокировать? Звонила вчера на горячую линию мтс - сказали ещё номер её новый ни на кого не зарегистрирован...

  
  В личном кабинете МТС должно быть: заморозка номера. Как только 3 месяца не будет его использования, то номер автоматически заберут. Поэтому тупо заморозить и симку втащить из телефона.
• Result 09.04.24 09:22

  ответ для: Леди на Лошади:)

  
  

  yzbb6v5xboyj писал(а): Какой номер блокировать? Звонила вчера на горячую линию мтс - сказали ещё номер её новый ни на кого не зарегистрирован...

  
  Такого быть не может. Сейчас стмкарты оформляют тоькг по парспортным данным. МТС слишком крупная компания, чтобы подставляться))
• 62 кг,к 8 марта! 09.04.24 09:02

  ответ для: Леди на Лошади:)

  
  

  yzbb6v5xboyj писал(а): Моя мама не глупая. Всю жизнь проработала бухгалтером. Она спросила, надо ли расписаться, ей и тогда показалось странным, что сказали, что не надо...

  
  Дело не в глупости.
  Ниже Наваид верно написал: это люди другого поколения. Они по другому заточены.
  По идее ей и вам нужно было чётко изучить процедуру: она должна была заранее знать весь алгоритм действий и какие документы у неё должны оставаться на руках; сколько, что будет стоить.
• Леди на Лошади:) 09.04.24 02:54

  ответ для: Result

  
  

  Result писал(а): Заблокируйте номер и все. Деньги не вернут, а договор скорее всего в электронном виде подписан через гос услуги ей же самой.

  
  Какой номер блокировать? Звонила вчера на горячую линию мтс - сказали ещё номер её новый ни на кого не зарегистрирован...
• Леди на Лошади:) 09.04.24 02:52

  ответ для: Result

  
  

  Result писал(а): А не заменили ей симку вот по этой причине Собственно с сайта МТС

  
  Она в том же городе, где и покупала симку. Просто жулики.