КУПИЛА ТУФЛИ. РЕШИЛА ПОМЕНЯТЬ НА ДРУГОЙ ЦВЕТ, А ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТ: ЯКОБЫ Я В НИХ ПО УЛИЦЕ ХОДИЛА. ЧТО ДЕЛАТЬ С ТУПЫМИ ПРОДАВЦАМИ?

начало

• Верона 13.08.13 16:26
  
  вы в течение 2хнедель имеете право поменять или вернуть деньги, по какой причине это же не важно,цвет вам там не нравится или еще что то,прям при нем звоните в отдел по защите прав потребителей,называете магазин,ФИО продавца и говорите,что он не принимает назад товар который мне не подошел,а уж цвет или дефект это 5 дело
• VILITAS 13.08.13 16:25

  ответ для: Natalya2988

  
  

  Natalya2988 писал(а): в теч. 2 недель товар с ДЕФЕКТОМ можно вернуть и получить деньги обратно... Если туфли с дефектом, то должны взять! обязаны! Кодекс под нос им и в защиту прав потребителей! Если товар нормальный и носибельный,а вы хотите поменять только из-за цвета, то это только от продавца зависит и его отношения к этому ко всему. Имеет полное право не брать.

  
  Почему же? Как раз нормальный товар ОБЯЗАНЫ поменять по закону в течение 14 дней. Если он не был в употреблении.
• Natalya2988 13.08.13 16:22
  
  в теч. 2 недель товар с ДЕФЕКТОМ можно вернуть и получить деньги обратно...
  Если туфли с дефектом, то должны взять! обязаны! Кодекс под нос им и в защиту прав потребителей!
  Если товар нормальный и носибельный,а вы хотите поменять только из-за цвета, то это только от продавца зависит и его отношения к этому ко всему. Имеет полное право не брать.
• Тусовка у Децла 13.08.13 16:18
  
  ну вообще вы имеете право обменять товар или вернуть деньги если вас он не устраивает в течение 14 дней,не объясняя причина если продавец наглеет, обратитесь к старшему менеджеру, так же существует независимая экспертиза, общество по защите прав потребителей, где могут определить что вы не портили вещь, т.е. не носили туфли