КОГДА ОНА ПРИНЕСЛА СЧЕТ, СКАЗАЛА: ИЗ-ЗА ВАС МЕНЯ ОШТРАФОВАЛИ! СОВСЕМ НАРОД ИЗБАЛОВАЛСЯ. Я ЖЕСТКО ПОСТУПИЛА?

начало

• Лена Нова -мумит 13.09.15 12:21

  ответ для: sunnybest

  
  Я полагаю, когда за день раз несколько обхамят посетители - нахамишь и клиенту. Я знаю - опечатка. Если заметите щ и з рядом.

  sunnybest писал(а): Тут был поднят вопрос хамства официантки. Обращаются пишется без З

• sunnybest 13.09.15 12:19

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  Тут был поднят вопрос хамства официантки. Обращаются пишется без З)))))))
• Лена Нова -мумит 13.09.15 11:53

  ответ для: sunnybest

  
  Вы не поняли. У многих посетителей кафе есть патология - с официантом образщаются как с рабом. А (ИМХО) общшаться я имею право с человеком любой профессии на равных.

  sunnybest писал(а): Сравнили тоже... Поликлинику и кафе... В платной больнице вам никто хамить не будет, напротив всегда пытаются угодить, в кафе, магазинах и прочих сферах обслуживания персонал должен быть вежливым и услужливым. От этого зависит репутация заведения и соответственно прибыль. Я бы уволила такую сотрудницу даже не раздумывая. А на месте девушки автора еще раз бы обратилась к менеджеру, раз она не поняла как с клиентами нужно разговаривать.

• лилё4чек 13.09.15 11:42
  
  ого, итак бывает!! мне никогда не приносили не то блюдо.. ужас
• sunnybest 13.09.15 11:38

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  Сравнили тоже... Поликлинику и кафе... В платной больнице вам никто хамить не будет, напротив всегда пытаются угодить, в кафе, магазинах и прочих сферах обслуживания персонал должен быть вежливым и услужливым. От этого зависит репутация заведения и соответственно прибыль. Я бы уволила такую сотрудницу даже не раздумывая. А на месте девушки автора еще раз бы обратилась к менеджеру, раз она не поняла как с клиентами нужно разговаривать.
• Кошка_в_белом 13.09.15 11:36
  
  В смысле она взяла и ушла? Она принесла не то блюдо. Вы сделали замечание- она должна была просто извиниться и поменять блюдо. И никакого конфликта не было бы. Вы все правильно сделали. У всех может быть плохое настроение, все могут что-то забыть по запарке, но грубить и уходить она не должна.
• Somnambula 13.09.15 11:21
  
  вы все сделали правильно
• Лена Нова -мумит 13.09.15 11:19

  ответ для: йода

  
  Но это не значит, что к официантке можно относится как к человеку бесправному и позволять себе тон превосходства по отношению к официантке.

  йодакот писал(а): что-то у вас в голове все несколько перемешалось. По идее - да, неплохо если в поликлиниках и жкх сотрудники рвались бы угождать, некоторые, не поверите, справляются. Кафе - коммерческое заведение и от поведения официантки в том числе зависит его прибыль. Т.ч. сам владелец должен быть заинтересован таких мадам обучать или увольнять. Мы недавно решили по российским городам крупным покататься, в Нижнем, к примеру, были в шоке от обслуживания и качества еды в одних из самых популярных ресторанах города, что говорить про простые кафе. Если тема не фейк, то автор более чем права.

• йода 13.09.15 11:05

  ответ для: Лена Нова -мумит

  
  

  Лена Нова -мумит писал(а): А как? Падать ниц и лебезить? Может пытаться с помощью языка туфли почистить? Кланяться и в реверенсах расшаркиваться? А если автор работает скажем в поликлинике или ЖКХ - она перед клинтами расшаркивается или не рвется угождать?

  что-то у вас в голове все несколько перемешалось. По идее - да, неплохо если в поликлиниках и жкх сотрудники рвались бы угождать, некоторые, не поверите, справляются. Кафе - коммерческое заведение и от поведения официантки в том числе зависит его прибыль. Т.ч. сам владелец должен быть заинтересован таких мадам обучать или увольнять. Мы недавно решили по российским городам крупным покататься, в Нижнем, к примеру, были в шоке от обслуживания и качества еды в одних из самых популярных ресторанах города, что говорить про простые кафе. Если тема не фейк, то автор более чем права.
• tоvеm751659976 10.09.15 23:32

  ответ для: NH

  
  если бы вы зашли в бесплатное кафе на дегустацию и воротили нос от бесплатных харчей, то да а за свои деньги, вы совершенно обоснованно можете требовать то, что заказывали)
• Panthere 10.09.15 20:31

  ответ для: Kleo_padla

  
  От души!
• Kleo_padla 10.09.15 12:43
  
  не жестко...мягко....вы тоже работайте чтобы заплатить за то что вы заказали