МАМА ПОШЛА В ОФИС, ЧТОБЫ ЕЙ ЗАМЕНИЛИ СИМКУ. ЕЙ ОТКАЗАЛИ БЕСПЛАТНО ЗАМЕНИТЬ, А ОТКРЫЛИ НОВУЮ С НОВЫМ НОМЕРОМ ЗА 550 РУБ!

начало

• Леди на Лошади:) 09.04.24 02:51

  ответ для: Гражданочка_

  
  

  Гражданочка_ писал(а): а симка причем здесь? Тариф сменить и все.

  
  При том, что я она попросту зря выкинула 550 рублей, а ей ДОЛЖНЫ были бесплатно заменить симку на другой телефон с этим номером - я звонила и все узнала. Её номеру уже лет 13 точно, зачем ей другой номер?
• Result 09.04.24 02:49
  
  А не заменили ей симку вот по этой причине
  Собственно с сайта МТС
• Гражданочка_ 09.04.24 02:47

  ответ для: Леди на Лошади:)

  
  

  yzbb6v5xboyj писал(а): Так у неё другая симка, без ежемесячного платежа. А тут ей платить придётся 650 рублей ежемесячно...

  а симка причем здесь? Тариф сменить и все.
• Result 09.04.24 02:46

  ответ для: Леди на Лошади:)

  
  

  yzbb6v5xboyj писал(а): Так у неё другая симка, без ежемесячного платежа. А тут ей платить придётся 650 рублей ежемесячно...

  
  Заблокируйте номер и все. Деньги не вернут, а договор скорее всего в электронном виде подписан через гос услуги ей же самой.
• Леди на Лошади:) 09.04.24 02:40

  ответ для: Боженочка

  
  

  Боженочка писал(а): Автор, вы что, раньше мобильным телефоном не пользовались? Открываете сайт МТС, заходите в личный кабинет. В нём можете поменять тариф на без абонентской платы, заодно отключите все ненужные платные услуги. Потом прямо из ЛК пишете претензию- там описываете всё, что нам рассказали

  
  Ей то 550 рублей таким образом не вернут.
  Жалобу я уже оставила, обратившись на горячую линию мтс.
  И зачем ей новый номер - если у него старый с хорошим тарифом и все знают его.
• Леди на Лошади:) 09.04.24 02:37

  ответ для: 62 кг,к 8 марта!

  
  

  62 кг,к 8 марта! писал(а): Да. Но. Моей маме 65 и у неё смартфон. Но он у неё с 50 лет, и проблем в пользовании она не испытывает. Бабушке после 70 купили её первый мобильный, кнопочный, разумеется. С трудом, но освоила. Хотя ей проще было вообще по городскому телефону общаться. Мобильник избегала как могла. Смартфон бы её опечалил весомо. Хотя маме сестры 76 лет. У неё последняя модель навороченного телефона. Но она всю жизнь преподовала, заслуженный учитель . Все люди разные, конечно Просто удивляет: если человек решил, что в 72 года освоит смартфон, то почему при оформлении договора она не додумалась спросить, где ей расписаться и где её экземпляр???

  
  Моя мама не глупая. Всю жизнь проработала бухгалтером. Она спросила, надо ли расписаться, ей и тогда показалось странным, что сказали, что не надо...
• ccc1wx 08.04.24 23:11

  ответ для: 62 кг,к 8 марта!

  
  

  62 кг,к 8 марта! писал(а): Примерно я о том же. Дочь лучше других знает свою мать, уровень её способностей и возможностей. Да, 72 - не глубокая старость. Но тем не менее это уже 72, а наш мир полон обмана, в котором не каждый молодозрелый человек разберется. Наверное, при подписании документов, паспорта уже пора сопровождать мать, или организовывать ей сопровождение.

  и именно пенсионеров обманывают, к ним приходят «соцработники» на квартиры и тд
  Так жалко было свою бабушку, когда у нее забрали все сбережения
• Лара Миллер 08.04.24 23:10
  
  Хоспадииии. Весь сыр-бор из-за 500 рублей- я правильно понимаю?
• 62 кг,к 8 марта! 08.04.24 23:09

  ответ для: ccc1wx

  
  

  bg38nqhqtdtf писал(а): такие вещи только с помощью детей решаются. Ну не пойдет старушка в 72 одна разбираться с этим, ей лапши навешают

  
  Примерно я о том же.
  Дочь лучше других знает свою мать, уровень её способностей и возможностей.
  Да, 72 - не глубокая старость.
  Но тем не менее это уже 72, а наш мир полон обмана, в котором не каждый молодозрелый человек разберется.
  Наверное, при подписании документов, паспорта уже пора сопровождать мать, или организовывать ей сопровождение.
• Боженочка 08.04.24 23:08
  
  Автор, вы что, раньше мобильным телефоном не пользовались?
  Открываете сайт МТС, заходите в личный кабинет.
  В нём можете поменять тариф на “без абонентской платы“, заодно отключите все ненужные платные услуги.
  Потом прямо из ЛК пишете претензию- там описываете всё, что нам рассказали
• ccc1wx 08.04.24 23:03

  ответ для: 62 кг,к 8 марта!

  
  

  62 кг,к 8 марта! писал(а): Да. Но. Моей маме 65 и у неё смартфон. Но он у неё с 50 лет, и проблем в пользовании она не испытывает. Бабушке после 70 купили её первый мобильный, кнопочный, разумеется. С трудом, но освоила. Хотя ей проще было вообще по городскому телефону общаться. Мобильник избегала как могла. Смартфон бы её опечалил весомо. Хотя маме сестры 76 лет. У неё последняя модель навороченного телефона. Но она всю жизнь преподовала, заслуженный учитель . Все люди разные, конечно Просто удивляет: если человек решил, что в 72 года освоит смартфон, то почему при оформлении договора она не додумалась спросить, где ей расписаться и где её экземпляр???

  такие вещи только с помощью детей решаются. Ну не пойдет старушка в 72 одна разбираться с этим, ей лапши навешают
• 62 кг,к 8 марта! 08.04.24 23:02

  ответ для: ccc1wx

  
  

  bg38nqhqtdtf писал(а): Обычно такие вещи дети для родителей решают

  
  Да.
  Но.
  Моей маме 65 и у неё смартфон. Но он у неё с 50 лет, и проблем в пользовании она не испытывает.
  Бабушке после 70 купили её первый мобильный, кнопочный, разумеется. С трудом, но освоила. Хотя ей проще было вообще по городскому телефону общаться. Мобильник избегала как могла. Смартфон бы её опечалил весомо.
  Хотя маме сестры 76 лет. У неё последняя модель навороченного телефона. Но она всю жизнь преподовала, заслуженный учитель .
  Все люди разные, конечно
  Просто удивляет: если человек решил, что в 72 года освоит смартфон, то почему при «оформлении договора» она не додумалась спросить, где ей расписаться и где её экземпляр???