Есть охранница на работе, которая постоянно задевает меня и доводит. что делать?
Здравствуйте. Очень нужен ваш совет. Мне 20. Совмещаю работу с учебой, работаю работником торгового зала в одном из гипермаркетов в ночь. Работа очень нравится и коллектив... И все бы ничего, но охранница постоянно задевает меня. Ей лет 55-60 на вид. Я не понимаю почему возникло такое отношение, ведь я всегда разговаривала с ней вежливо. Цепляется она по мелочам. Приведу примеры.
По приходу, мы должны заполнить лист учета. Отмечаем время прибытия, дату и так далее. Я отметила и положила лист чуть левее. Она мне уже говорит :“Почему я за вами все должна убирать? Нельзя нормально положить?“. Я:“Я положила на то же место, просто чуть левее. Можете переложить если вам что-то не нравится. Или у вас так много работы?“. Она:“Кто на что учился, кто на что учился.“. Я удивилась, что мне это говорит охранница и немного не поняла. Я ответила, что совмещаю работу с учебой.
Другой случай. По уходу наши сумки осматривают. Мы кладем их на стол. Я положила, но часть сумки попала на лист учета, так вышло, сразу не заметила. Она:“Ты можешь не ставить сумку на документы? Дешевая сумка, краска отпечатается“. Я в итоге поднимаю сумку, ничего не отпечаталось, а в душе осадок остался. Зачем цепляться по мелочам?
Следующий случай. Вызвали корпоративное такси, одна я поехать не имею право, жду сотрудников. Мужчина направляется к выходу, я подумала вдруг тоже ждет, спросила. Охранница тут же:“Ты зачем ему эти вопросы задаешь? Он не с ночной. Я тут узнала, что ты в университете учишься. Не понимаю как ты учишься. Смешно“. Я хотела сказать, что мнение охранницы меня не интересует, ведь преподаватели обо мне другого мнения, но сдержалась. Работает она уже лет 15 в этом гипермаркете и к ней хорошо относится начальство, поэтому не хочу потерять работу.. Поэтому ответила:“ Не вам судить. Если вы позволяете сделать себе такие выводы обо мне, и высказать в такой форме, это многое о вас говорит как о человеке.“. Сказала завуалированно, спокойно, а саму трясет. Она в ответ:“Мне неприятно с тобой разговаривать, не говори ничего “. Работала в ночную смену, критические дни, голова раскалывается, живот болит, еще она говорит гадости... Поднимаем тяжести, работа тяжелая, еще и такое отношение приходится терпеть. Больно и обидно до слез. Очень впечатлительная и ранимая.
Подскажите мне как вести себя с ней. Грубить в ответ наверное нежелательно? Я мягкий человек, и очень эмоциональный, впечатлительный.. Может видит это и пытается весь негатив на меня слить..заранее спасибо за советы и взгляд со стороны.