вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 8000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Здравствуйте. Девушки, подскажите, как правильно реагировать на грубость или хамство продавцов? Произошла ситуация: В Магните была скидка на масло (-20% от указанной цены, часто делают такие акции). Взяла товар и пошла на кассу. Кассир называет цену. Спрашиваю “Это без скидки?“. Реакция “***! Достали уже со своими скидками! (не глядя на меня, просто уткнувшись в кассу). Это обычная цена. Идите к администратору и с него спрашивайте, не могу же из своего кармана всем выплачивать“. Девушки, честное слово, просто задала вопрос. Ни одного плохого слова не сказала. Подошла к администратору, объяснила ситуацию. Он (администратор) отозвал её в сторонку и говорит “Ты что так с покупателями обращаешься?“. В ответ “А что я сказала? Я этого не говорила. Столько покупателей за день проходит и все просят какие-то скидки, просто сказала, что устала от этого.“ Разумеется, не станет же говорить, что сидит и матерится. Я сказала “Ничего плохого вам не сделала и не обязана слушать маты, даже если вы устаёте на работе“. Естественно не скандалила, но было так неприятно, только поэтому рассказала администратору. Он в ответ извинился, сказал, что такого больше не повторится (ага... можно подумать, он станет контролировать подобное). Взрослая женщина (или мужчина) так бы рявкнули в ответ, а я чувствую себя маленькой девочкой, так как почему-то совсем растерялась. Хотя какому-нибудь мужику, она бы может и хамить побоялась. Дома рассказала, мне ответили, что нужно было ещё и жалобу написать. Но, ничего такого обычно не делаю. Может нужно было просто уйти, или что-то резкое сказать в ответ. Как правильно себя вести? P.S. Мне 17 лет, может потому теряюсь и не знаю, как поступать. Правда, хочется узнать мнение более взрослых людей, как лучше реагировать?

автор: SweetSugarPepper, 21.10.17 14:52 все темы»
комментарии: +43, просмотры: +4585
вход» 
«психология регистрация»

начало


  • Звонить надо на горячую линию. Толку что вы говорили с администратором, они через пол часа в курилке будут обсуждать какая вы овца, не именно вы, а покупатели вобщем. А вот звонок вышестоящему руководство хороший пендель
  • ответ для: nikkkkkkkaaaaa


    nikkkkkkkaaaaa писал(а): я бы никак реагировать не стала потому что сами подумайте человек работает в магните кассиром каждый день этот пип пип пип пип и покупатели а это со скидкой а это по акции? я у вас купила огурцы а почему 39 рублей а не 29 а почему 149 а не 120 а это сколько стоит он наверно психологически не выдерживает этого

    ну если не выдерживает, то и нечего идти туда работать........
    а где сейчас легко? везде, где наемный труд. полная .опа

  • вы все правильно сделали. Сейчас везде идет работа на клиентоориентированность, но не везде получается. Вот там, где не получается и надо напоминать. У нас раньше рядом был эконом магазин рядом и кассиры в нем менялись каждую неделю. Появилась девчонка, уже отличалась ото всех предыдущих тем. что оказалась русской, ну на лицо во всяком случае.И я как-то вечером после работы стою в очереди в кассу и вижу, что к бабулькам она откровенно брезгливо относится, а любого мужчинку пытается охмурить...со стороны выглядит смешно и грустно. А у них в магазине была акция в тот момент на шампанское и я взяла пару бутылок, т.к. как раз собирались подруги в гости. Подхожу к кассе и сморю, что она мне пробивает не ту цену. Говорю - стопстопстоп...вы путаете, там стоит совсем другая цифра... а она такая вся дерзкая -а вы читайте,что покупаете. Но я была не в настроении. И совершенно спокойно, глядя ей прямо в глаза, отвечаю-Читать я хожу в библиотеку, а в магазине ценники обязаны стоять под товарами, если это не так, значит вы обманываете покупателей, а если обманываете, то я пошла писать именно на вас жалобу.....ну так что?
    как же она залебезила..фу...противно... вот такие особи особенно противны.

  • я бы никак реагировать не стала
    потому что
    сами подумайте
    человек
    работает
    в магните
    кассиром
    каждый день
    этот пип
    пип
    пип
    пип
    и покупатели
    а это со скидкой
    а это по акции?
    я у вас купила огурцы а почему 39 рублей а не 29
    а почему 149 а не 120
    а это сколько стоит

    он наверно психологически не выдерживает этого
  • ответ для: o1


    Читать умеете? В теме описано, как ответила и что конкретно сделала.. И все кроме вас, согласились и подтвердили, что опускаться до матов, было бы глупо и пошло. Кстати... это же вы в каждой теме постоянно жалуетесь на своего мужчину, интимную жизнь, неудовлетворённость и многое другое? От того и выпускаете пар в чужих темах. Пока ждёте ответов участниц на свои жалобы, поищите значение слова “форум“. Это то место, где каждый может просить совета на любую тему.

  • 17 лет здоровая дылда а за себя постоять не может .Зато всем кругом нажаловалась
  • ответ для: chuchundrochka


    я просто прохожу мимо таких людей.смысл портить свое настроение и тратить время?

  • я не из тех людей, кто будет молчать. Нет, опускаться до матов и оскорблений не стала бы наверняка, а вот поставить на место грубиянку - запросто. Хочу еще добавить, о том, что неоднократно сталкивалась с тем, как покупатели по-хамски относились к продавцам -кассирам, словно самоутверждаясь за их счет. Тоже картина малопривлекательная, а бедным девочкам и женщинам приходилось молча сносить.

  • Я бы ей все высказала бы

  • взрослый человек в ответ бы рявкнул. а взрослый УМНЫЙ человек, не стал бы связываться с тупицей и устраивать склоки и ругань.

  • Привет, ты всё правильно сделала!!! Даже не сомневайся!!!
    Сама терпеть не могу хамовитых продавцов!!!
    Их надо ставить на место!!!
    Я в Пятёрочке всегда закупаюсь!!!
    Помню в Пятерочке одна неадекватная продавщица всё к моей маме придиралась, то сумку покажи, то ещё что-то...
    А помню мы вместе с мамой пришли в Пятерочку, я выбирала зелень, а мама груши смотрела какие взять...вдруг слышу ор на весь магазин : Женщина! Что вы тут копаетесь?!
    Эта неадекватная продавщица по имени Юлия...налетела на мою маму...говорит, чтобы брала любые груши и не перебирала ( конечно она не говорила, а ОРАЛА )...Я была в шоке, я тогда этой Юле всё высказала, как она с*ка РАЗОЗЛИЛА!!! Ещё эта Юля мне тоже нахамила!!!
    Это ведь магазин самообслуживания, значит МЫ имеем браво выбирать товар, а не брать первый попавшийся!
    Я пошла, нашла директора магазина, рассказала ей про её сотрудницу, я была взвинчена не на шутку!!!
    Но на этом я не успокоилась!!! В чеке написан номер телефона, куда можно обращаться в случае, если не качественный товар, грубо ведут себя продавцы и т.д.
    Позвонила я по-этому номеру, рассказала ситуацию, назвала имя, фамилию продавца, они пообещали, что примут меры!!!
    Вуаля))) Больше я эту продавщицу в магазине не видела!!!
    Ещё был случай, тоже в Пятерочке, купила конфеты они тоже шли по акции, а на кассе мне пробили цену без акции...Девчонка-кассир была молодая, наверно моих лет....Я к ней подошла и говорю, что-то вы мне больно дорогие конфеты пробили, на что она ответила, мол сколько они стоят, столько она и пробила.Я эти конфеты на прилавок положила и говорю, мне такие дорогие не надо, возвращайте мне деньги. Она говорит, пойдёмте посмотрим вместе сколько они стоят! Пошли, она убедилась, что я права, сделала возврат, вернула мне деньги, извинилась

  • Я жалобы не пишу, время ещё на это тратить. А вот что-то типа “на вас намордник одеть надо и на строгач посадить, а то ещё покусаете кого-нибудь“ или “это ещё что за тон?? Я не домой к Вам пришла“ сказанула бы. Хотя рвётся где тонко, думаю, её скоро с работы попросят и уже не в первый раз.
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
вы не задавались вопросом откуда бывает в инстаграме у невзрачных деву» 25
почему так много крупных, высоких девушек среди молодёжи? они значител» 6
тема содержит фото кто красивее из певиц? » 4
тема содержит фото я не влезла в 48 размер! сзади молния не сошлась, настроение ужас. » 11
как давно вы испытывали радость? что это было? от чего? » 2
у вас завтра будет посильный подъем с утра? во сколько? осенью тяжело » 18
должен ли воспитатель вмешиваться, если бы заметил, что мать лупит реб» 35
хочу, чтобы парень подарил цветы. как намекнуть? а если откажется дари» 9
перечислите знаменитых мужчин, которые далеки до красавцев, но их внеш» 4
можно ли дарить электромясорубку? вроде как колюще-режущие нельзя. » 15
когда последний раз были у гинеколога? сколько потратили? » 20
как думаете, какая у меня самооценка? » 19
пока нахожусь в питере было время подумать насчёт ситуации с андреем. » 49
что спрашиваете на свиданиях? на какие темы общаетесь? » 4
тема содержит фото купили бы такую пижаму или с ней что-то не то? впечатление, что собира» 4
вы суеверная? верите в приметы? сбывались ли у вас подобные верования?» 19
тема содержит фото какой это размер ноги у девушки? » 2
пора делать ноги? давал немного денег, теперь перестал, пока на весы н» 25
кто ходит в зал, фитнес клуб? у вас что нибудь воровали там? на ключ з» 5
какие малоизвестные факты о сергее есенине вы знаете? мать ему спокойн» 5
тема содержит фото мне подходит такой брелок? мне кажется, шикарная характеристика. » 1
приемы нлп. знаете что это? я начала применять не свиданиях с мужчинам» 19
тема содержит фото как вам такие фото? вам нравятся свадебные фото в таком стиле? » 5
вам когда-нибудь привозили из доставок безобразные роллы? стоит написа» 5
тема содержит фото вчера ещё перед тем, как на кораблике кататься, нас покатали на автобу» 2
тема содержит фото как вам такие кружки? у меня есть такая пряня. » 8
тема содержит фото у вас нет ностальгии по такому интерьеру? боюсь, родня мужа не поймет!» 34
вашему мужчине важно, какое на вас белье? или вообще не обращает внима» 13
вы пользуетесь матовой помадой или только на мероприятия? вредит ли он» 11
попахивает обесцениванием? все! я забираю тебя! какая может быть карье» 54
сколько браков было у вас и у ваших родителей? у меня второй, у мамы ч» 71
хочу уже домой. бесит жилье, которое мы сняли. теперь и горячей воды н» 39
вы бы могли чувствовать себя счастливой без мужа и детей? » 16
тема содержит фото какой российский поэт ваш любимый? я второй день балдею от есенина. » 23
тема содержит фото а мне сегодня такую красоту подарили! сколько такое стоит?» 16
вы считаете себя взрослой? ваш психологический возраст сильно разнится» 44
есть ли смысл упираться и оставаться на госслужбе? очень не адекватное» 36
смогли бы прожить на зарплату 120? постоянно, а не какое-то время » 28
выдал: девушка должна быть привлекательной и идеальной, иначе на нее н» 67
тема содержит фото какая российская актриса на ваш взгляд самая красивая? » 10
как давно делали перестановку в квартире? помогла вам? » 7
тема содержит фото как дела? чем занимаетесь? я случайно очутилась в москве. » 14
тема содержит фото какой тип фигуры на этом фото? » 3
знаете ли вы пароль от телефона своего мужчины? можете влезть в его те» 29
тема содержит фото вчера поплавали супер! симпатичные диванчики внутри, музыка. ноги заме» 21
понравились джинсы в городе на низкой посадке, но там не сильно клёш. » 10
как часто вы делаете гель-лак или ходите на обычный маникюр? » 24
хозяин съемной квартиры должен оплатить за средства, потраченные на тр» 16
что думаете про такую надпись на торт для мамы? хорошая идея или глупо» 21
тема содержит фото красива ли? что в себе изменить? » 9
тема содержит фото как вам парень? мы подходим друг другу?» 20
тема содержит фото это успех? мне в соцсети написала фотограф, пригласила стать моделью д» 29
вы бы стали оплачивать прожитую неделю съемной квартиры перед съездом » 20
ждете зиму? любите снег, мороз? » 17
тема содержит фото какой разрез глаз? навеяно темой корюшки. многие почему-то сказали, чт» 26
как думаете, я очень придирчивая? » 28
тема содержит фото вы бы обиделись, если бы вам подарили такой торт после 40-ка? или понр» 25
как думаете, кто самая злая участница сайта?» 12
что самое сложное в вашей профессии? у меня самое сложное - выжить в м» 27
при расставании ваш бывший все вам объяснял? я до сих пор не могу поня» 21
знаете случаи, когда муж и жена развелись, но продолжают жить в одной » 19
вы чувствуете любовь от мужчины или друзей? у вас нет сомнений, что ва» 22
тема содержит фото пухлые ли это губы? это свои такие. хочу сделать перманент губ, но сто» 8
девочки, вы хотели бы бросить курить?» 59
покажите, что ждёте с маркетплейсов! я жду джинсы, чехол, шампунь и ба» 26
почему на этом сайте так мало молодых девушек? в основном женщины 30-4» 17
тема содержит фото как фотография? как получилась в целом? » 20
муж мне принес зарплату 53000 р! скандалить или нет? это нам только на» 78
что вам больше нравится, когда доминирует мужчина или вы?» 12
тема содержит фото сегодня в эрмитаж не попали, но увидела памятник гоголю и памятник пет» 28
тема содержит фото нравится ли вам, когда пряди у лица осветлены? красиво? думаю себе так» 8
удивительно, но в питере жара. меня всё сушняк мучает и постоянно жарк» 21
возможно ли, чтоб в отношениях было все взаимно? что любят одинаково? » 14
тема содержит фото как вам обновленные герои популярного фильма служебный роман?» 28
как вечерок? мы наконец-то прилетели. хорошо и быстро. » 32
вы бы написали покупателю, что нашли нужное ему платье и готовы отправ» 9
тема содержит фото только маргинальные женщины делают незаметный естественный перманентны» 5
тема содержит фото что из мучного вы последнее ели? я на днях ела осетинский пирог. » 27
что сегодня на ужин? я сегодня даже чуток винца выпила, салат викинг п» 14
тема содержит фото такая обстановка располагает к поцелую? увидела это и воспоминания юно» 15
вам не бывает лень бегать по салонам? часто не хочу никуда бежать по з» 51
как заводится дружба и любовь? давно ни с кем не общалась, поэтому заб» 11
тема содержит фото как вам платье? » 19
вы чувствуете себя с утра красивой и свежей или помятой и непривлекате» 24
тема содержит фото стоит ли смотреть сериал девушка по имени судьба или это перебор? » 26
стоит ли идти к мастеру по наращиванию волос, которая раньше занималас» 4
как вы делили квартиру, находящуюся в ипотеке, когда с мужем своим раз» 1
вы со всеми кокетничаете? для чего? в чем это выражается? » 9
вы бы выразили недовольство? заселились на целую неделю, пространство » 27
в чем прикол ставить стиралку на кухне, если есть место в ванной? а у » 33
отсутствие родителей и других родственников у мужчины для вас плюс или» 14
тема содержит фото как вам платье? нужно сделать фотосессию в таком стиле, ищу похожее пл» 8
кто колет ботокс? обязательно через 2 недели докалывать? или можно сде»
тема содержит фото сто лет новости не смотрела. это она сейчас так выглядит? » 18
вы своих детей называете красивыми, говорите им об этом? нас с сестрой» 26
что лучше для ребенка-дошкольника? полноценная односпальная кровать ил» 12
тема содержит фото что это такое и как этим пользоваться? » 11
как вам мой новый ник? » 24
осуждаете или нет? уже много лет подруга живет двойной жизнью! есть же» 161
сын чихает и чуть сопливит! какие хорошие лекарства от орви посоветует» 7
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru