вход    регистрация
КОНКУРС В КЛУБАХ! ЗА КОММЕНТАРИИ
И ТЕМЫ - ДЕНЕЖНЫЕ ПРИЗЫ!

КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 7000 и 3000 РУБЛЕЙ!     
темы новые поиск дневники тест меню

Здравствуйте. Девушки, подскажите, как правильно реагировать на грубость или хамство продавцов? Произошла ситуация: В Магните была скидка на масло (-20% от указанной цены, часто делают такие акции). Взяла товар и пошла на кассу. Кассир называет цену. Спрашиваю “Это без скидки?“. Реакция “***! Достали уже со своими скидками! (не глядя на меня, просто уткнувшись в кассу). Это обычная цена. Идите к администратору и с него спрашивайте, не могу же из своего кармана всем выплачивать“. Девушки, честное слово, просто задала вопрос. Ни одного плохого слова не сказала. Подошла к администратору, объяснила ситуацию. Он (администратор) отозвал её в сторонку и говорит “Ты что так с покупателями обращаешься?“. В ответ “А что я сказала? Я этого не говорила. Столько покупателей за день проходит и все просят какие-то скидки, просто сказала, что устала от этого.“ Разумеется, не станет же говорить, что сидит и матерится. Я сказала “Ничего плохого вам не сделала и не обязана слушать маты, даже если вы устаёте на работе“. Естественно не скандалила, но было так неприятно, только поэтому рассказала администратору. Он в ответ извинился, сказал, что такого больше не повторится (ага... можно подумать, он станет контролировать подобное). Взрослая женщина (или мужчина) так бы рявкнули в ответ, а я чувствую себя маленькой девочкой, так как почему-то совсем растерялась. Хотя какому-нибудь мужику, она бы может и хамить побоялась. Дома рассказала, мне ответили, что нужно было ещё и жалобу написать. Но, ничего такого обычно не делаю. Может нужно было просто уйти, или что-то резкое сказать в ответ. Как правильно себя вести? P.S. Мне 17 лет, может потому теряюсь и не знаю, как поступать. Правда, хочется узнать мнение более взрослых людей, как лучше реагировать?

автор: SweetSugarPepper, 21.10.17 14:52 все темы»
комментарии: +43, просмотры: +4567
вход» 
«психология регистрация»

начало


  • Звонить надо на горячую линию. Толку что вы говорили с администратором, они через пол часа в курилке будут обсуждать какая вы овца, не именно вы, а покупатели вобщем. А вот звонок вышестоящему руководство хороший пендель
  • ответ для: nikkkkkkkaaaaa


    nikkkkkkkaaaaa писал(а): я бы никак реагировать не стала потому что сами подумайте человек работает в магните кассиром каждый день этот пип пип пип пип и покупатели а это со скидкой а это по акции? я у вас купила огурцы а почему 39 рублей а не 29 а почему 149 а не 120 а это сколько стоит он наверно психологически не выдерживает этого

    ну если не выдерживает, то и нечего идти туда работать........
    а где сейчас легко? везде, где наемный труд. полная .опа

  • вы все правильно сделали. Сейчас везде идет работа на клиентоориентированность, но не везде получается. Вот там, где не получается и надо напоминать. У нас раньше рядом был эконом магазин рядом и кассиры в нем менялись каждую неделю. Появилась девчонка, уже отличалась ото всех предыдущих тем. что оказалась русской, ну на лицо во всяком случае.И я как-то вечером после работы стою в очереди в кассу и вижу, что к бабулькам она откровенно брезгливо относится, а любого мужчинку пытается охмурить...со стороны выглядит смешно и грустно. А у них в магазине была акция в тот момент на шампанское и я взяла пару бутылок, т.к. как раз собирались подруги в гости. Подхожу к кассе и сморю, что она мне пробивает не ту цену. Говорю - стопстопстоп...вы путаете, там стоит совсем другая цифра... а она такая вся дерзкая -а вы читайте,что покупаете. Но я была не в настроении. И совершенно спокойно, глядя ей прямо в глаза, отвечаю-Читать я хожу в библиотеку, а в магазине ценники обязаны стоять под товарами, если это не так, значит вы обманываете покупателей, а если обманываете, то я пошла писать именно на вас жалобу.....ну так что?
    как же она залебезила..фу...противно... вот такие особи особенно противны.

  • я бы никак реагировать не стала
    потому что
    сами подумайте
    человек
    работает
    в магните
    кассиром
    каждый день
    этот пип
    пип
    пип
    пип
    и покупатели
    а это со скидкой
    а это по акции?
    я у вас купила огурцы а почему 39 рублей а не 29
    а почему 149 а не 120
    а это сколько стоит

    он наверно психологически не выдерживает этого
  • ответ для: o1


    Читать умеете? В теме описано, как ответила и что конкретно сделала.. И все кроме вас, согласились и подтвердили, что опускаться до матов, было бы глупо и пошло. Кстати... это же вы в каждой теме постоянно жалуетесь на своего мужчину, интимную жизнь, неудовлетворённость и многое другое? От того и выпускаете пар в чужих темах. Пока ждёте ответов участниц на свои жалобы, поищите значение слова “форум“. Это то место, где каждый может просить совета на любую тему.

  • 17 лет здоровая дылда а за себя постоять не может .Зато всем кругом нажаловалась
  • ответ для: chuchundrochka


    я просто прохожу мимо таких людей.смысл портить свое настроение и тратить время?

  • я не из тех людей, кто будет молчать. Нет, опускаться до матов и оскорблений не стала бы наверняка, а вот поставить на место грубиянку - запросто. Хочу еще добавить, о том, что неоднократно сталкивалась с тем, как покупатели по-хамски относились к продавцам -кассирам, словно самоутверждаясь за их счет. Тоже картина малопривлекательная, а бедным девочкам и женщинам приходилось молча сносить.

  • Я бы ей все высказала бы

  • взрослый человек в ответ бы рявкнул. а взрослый УМНЫЙ человек, не стал бы связываться с тупицей и устраивать склоки и ругань.

  • Привет, ты всё правильно сделала!!! Даже не сомневайся!!!
    Сама терпеть не могу хамовитых продавцов!!!
    Их надо ставить на место!!!
    Я в Пятёрочке всегда закупаюсь!!!
    Помню в Пятерочке одна неадекватная продавщица всё к моей маме придиралась, то сумку покажи, то ещё что-то...
    А помню мы вместе с мамой пришли в Пятерочку, я выбирала зелень, а мама груши смотрела какие взять...вдруг слышу ор на весь магазин : Женщина! Что вы тут копаетесь?!
    Эта неадекватная продавщица по имени Юлия...налетела на мою маму...говорит, чтобы брала любые груши и не перебирала ( конечно она не говорила, а ОРАЛА )...Я была в шоке, я тогда этой Юле всё высказала, как она с*ка РАЗОЗЛИЛА!!! Ещё эта Юля мне тоже нахамила!!!
    Это ведь магазин самообслуживания, значит МЫ имеем браво выбирать товар, а не брать первый попавшийся!
    Я пошла, нашла директора магазина, рассказала ей про её сотрудницу, я была взвинчена не на шутку!!!
    Но на этом я не успокоилась!!! В чеке написан номер телефона, куда можно обращаться в случае, если не качественный товар, грубо ведут себя продавцы и т.д.
    Позвонила я по-этому номеру, рассказала ситуацию, назвала имя, фамилию продавца, они пообещали, что примут меры!!!
    Вуаля))) Больше я эту продавщицу в магазине не видела!!!
    Ещё был случай, тоже в Пятерочке, купила конфеты они тоже шли по акции, а на кассе мне пробили цену без акции...Девчонка-кассир была молодая, наверно моих лет....Я к ней подошла и говорю, что-то вы мне больно дорогие конфеты пробили, на что она ответила, мол сколько они стоят, столько она и пробила.Я эти конфеты на прилавок положила и говорю, мне такие дорогие не надо, возвращайте мне деньги. Она говорит, пойдёмте посмотрим вместе сколько они стоят! Пошли, она убедилась, что я права, сделала возврат, вернула мне деньги, извинилась

  • Я жалобы не пишу, время ещё на это тратить. А вот что-то типа “на вас намордник одеть надо и на строгач посадить, а то ещё покусаете кого-нибудь“ или “это ещё что за тон?? Я не домой к Вам пришла“ сказанула бы. Хотя рвётся где тонко, думаю, её скоро с работы попросят и уже не в первый раз.
«регистрация вход 
топ темы       »»       новые темы»
почему арендодатели не хотят возвращать залог? » 3
у нас на улице так свежо, в футболке и не проедешься уже. неужели это » 19
темы какой участницы самые скучные? » 21
как думаете, у кого из участниц самый лёгкий характер? кто самый уживч» 17
вы часто жалеете о своём прошлом? о чём конкретно? что хотели бы в нём» 7
пишите свои имена! я не знаю имен половины участниц и поэтому хотелось» 54
как часто вы обращаетесь за помощью к психологу или относитесь к нему » 11
вы обращались за помощью к детскому психологу? в каких ситуациях? помо» 9
каким персонажем из кино вы бы стали, если бы у вас была такая возможн» 4
вы пьете кофе на ночь? после него хорошо засыпаете? » 11
в вашей квартире есть кладовка или гардеробная? считаете ли это роскош» 17
тема содержит фото кто вы по теории типажей дэвида кибби?» 31
кто был в такой ситуации? у меня выгорание. приходишь домой и желание » 5
как относитесь к женщинам, которых обеспечивают мужчины? завидуете, го» 23
тема содержит фото как начать отказываться от таких заманчивых предложений? » 31
в теле какой участницы вы бы хотели очутиться, чтобы прожить один из е» 11
кто из участниц бегает за вами и выпрыгивает из штанов в погоне?» 15
тема содержит фото какой вариант зорро вам больше нравится? » 6
у вас были странные желания в быту? я мечтала выкупить комнату у сосед» 3
у какой из участниц данного форума наиболее привлекательная фигура? » 8
почему многие женщины считают, что мужчина ничего не должен? мужчина т» 86
тема содержит фото какой ваш любимый фильм детства? у меня - вожди атлантиды. » 11
у меня были скучные темы? » 15
какой ваш любимый цвет? » 12
какой самый большой перерыв был между работами? что делали? занимались» 11
кто самая закомплексованная участница или участник? а у вас есть компл» 21
как мою зависимость назвать? в рестики и клубы хожу не за едой, а за д» 28
у вас имеется нижнее белье с интересным принтом? у меня одни - трусы с» 13
как вашей семье удалось пережить непростые 90-е годы? » 20
уже собрали ваших школьников в школу? купили одежду, обувь, рюкзак? уч» 16
поздние девственницы, не жалеете, что так поздно потеряли ее? я жалею!» 22
тема содержит фото какой тип фигуры будет? может быть песочные часы? » 41
девственницы 20+, не жалеете об упущенном времени? у меня первый раз б» 26
почему в фильмах, где основная идея - принятие себя, героиню в конце п» 19
как заставить себя готовить? зависимость от доставки еды - в месяц 60 » 17
у вас было, что вам нравились сразу несколько мужчин одинаково сильно?» 7
кто вы по типу темперамента? я жизнерадостный сангвиник. » 7
устаете ли вы от работы? какой у вас график? остаются ли силы и время » 17
у вас с вашим мужчиной хороший интим, страсть и всё такое? » 22
тема содержит фото удалила зуб мудрости. могут ли теперь нижние зубы раздвинуться и стать» 15
на какие кружки, секции ваши дети будут ходить в школе? сейчас кружки » 3
делать операцию на глаза или ждать, когда будет ребёнок? » 18
зачем он заедет? он же женат! неужели ему одной жены мало? мне он понр» 13
как поступили бы? хочу, чтобы няня забирала ребенка из школы, но она о» 59
поссорились во время интима. наехал, что так не делается, полчаса не р» 35
вы можете отказаться от мучного на неделю? я - нет » 15
руки крюки, или 13 число! сегодня уронила телефон на асфальт! можно по» 30
тема содержит фото где я вам больше нравлюсь? айфон подкинул фото 2018. » 11
вам нравится находиться дома одной? как часто это бывает? чем занимает» 50
тема содержит фото как вам купальник? нравится? какой вариант лучше: с бретелями или без?» 8
пьяный парень дал 3 пощечины! как ему отомстить? извиняется и косячит » 8
как думаете, закомплексованная ли я ? » 8
сексуален ли для вас мужчина, который нянчится с ребенком? » 17
чем грозит приём тиаприда и золофта? » 2
вам такое было бы странно слышать от мужчины, не имеющего своих детей?» 4
муж хочет, чтобы я поехала с ним на рыбалку, когда приедет моя мама!» 38
как думаете, девушек какого роста и веса предпочитают мужчины: 165/65 » 4
тема содержит фото платье же не прям вечернее? в нём всегда много внимания » 18
куда можно устроиться на полставки? » 2
тема содержит фото какое у вас любимое средство для уборки дома, кухни, стирки? » 7
что вам больше нравится для отдыха, куба или тайланд, вьетнам?» 17
врачи должны работать за идею? никаких платных услуг и клиник быть не » 9
какой у вас в квартире самый дорогой предмет интерьера? у меня это ант» 1
у кого-нибудь установлена вытяжка в комнате? много ли было заморочек с»
кто работают на пункте выдачи озон, маркет, вб, сколько получаете? как» 6
для вас нормально, что в 30+ у мужчины нет постоянной девушки, только » 25
когда вы в последний раз гуляли ночью, какой образ у вас был? » 5
тема содержит фото пошли бы на свидание с этим актёром, если бы он предложил? » 27
если бы вам предложили путешествие в прошлое, в какой период вы бы отп» 40
вес больше 55 кг для женщины - стыд! это либо кобыла, либо перекачанна» 35
подруга не хочет общаться. обвинила, что я жестокая! как быть? » 6
устроила мужу истерику после поликлиники! действительно, что ли гормон» 49
в школе какое у вас было прозвище и почему? » 33
вас когда-нибудь в ссоре бросал обручальное кольцо муж? говорил: подаю» 14
какие преимущества и ништяки есть у вашей работы? какие плюсы? » 22
коллеги мне неприятны и дружить с ними нет желания, а я их раздражаю. » 18
у кого было так, что забыли человека, а он вам написал? » 2
тема содержит фото как мужчина у нас отнесётся к женщине, которая с лишним весом не на ма» 30
вам попадались мужчины со смешной или непривлекательной походкой? кака» 7
вы трудоголик или нет? ищете подработки, хватаетесь за любую работу? » 18
хочу уйти от мужа, подозреваю его в измене. боюсь не смогу прокормить » 53
через сколько после начала отношений можно просить у мужчины деньги? » 167
расскажите о своей худшей работе в жизни. меня взяли на самую низкую д» 32
проверяли ли у вас ваши родители, как вы выполнили домашние задания? » 20
существует ли риск развития внутреннего кровотечения в следствии этого» 3
если бы можно было выбрать только одну бьюти-процедуру на 10 лет вперё» 22
если в вк будет навязываться незнакомый мужик в 2 раза старше, как отр» 21
какую музыку вы слушаете во время уборки? мне лучше убирается под клас» 10
тема содержит фото подруга говорит, очень много в сша тех, кто приходит в спортзал полежа» 13
как отговорить подругу от работы сборщик грибов? весь день на ногах, д» 76
мама постоянно пишет и выносит мозг, а я работаю, мне некогда слушать!» 20
тема содержит фото баловалась в фотошопе с увеличением губ и уменьшением носа. » 10
в чем смысл короткометражных фильмов? » 2
почему вы не спите? уже ночь. что вам мешает уснуть? » 14
как относитесь к этому? практикуете или вообще никогда нет?» 66
у вас есть маркеры содержанки? айфон, шуба, брюлики, виниры? есть что-» 37
кто практиковал, какие у вас были последствия?» 12
какое приложение вы сейчас бы удалили? » 27
у вас с соседями нормальные отношения? не было ругани за последний год» 14
не могу простить маму. я её ненавижу, не могу простить, но она помогае» 13
смотри фотоприколы:

полная версия сайта»

реклама»
Политика обработки Персональных данных»
Согласие на обработку персональных данных»


Рейтинг@Mail.ru