ЗАКАЗАЛИ КУХНЮ, ДОСТАВКА ЗАТЯГИВАЕТСЯ. ОБЯЗАНЫ ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ? КТО РАЗБИРАЕТСЯ В ТАКИХ ВЕЩАХ, КАК ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ?

начало

• ЯРыба@ судьбы 10.03.11 09:34

  ответ для: Клякса80

  
  А РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ИХ НЕ ПУГАЕТ?
  МОЙ МУЖ ГОВОРИЛ ИМ ТАК:“ РАСТОРГНУ ДОГОВОР И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ РАССКАЖУ, КАК ВЫ “БЫСТРО“ РАБОТАЕТЕ“
  В ОБЩЕМ ИХ ЭТО НАВЕРНОЕ НАПУГАЛО...
  КОМУ ПОЗОРА ТО ХОЧЕТСЯ?
  _______
  Я уверена, что смех — это лучший способ сжечь лишние калории.
• Клякса80 10.03.11 09:31

  ответ для: jzamfo6xjfdy

  
  Итальянские даже не рассматривали, т.к я работала с этими кухнями и вечно были задержки. У них вообще вечные проблемы с поставкой в Россию, чего бы то не было (мебель, одежда и т.д).Остановились на немцах. Уж у них то врожденная пунктуальность и точность должна быть, ан нет, обломали.
• Клякса80 10.03.11 09:25

  ответ для: ЯРыба@ судьбы

  
  Вот-вот... Вся кухня разобранна и освожденна, вода отключенна, перемотаны шланги. Посуда моется в ванной, едят на табуретках, кастрюли-сковородки в пакетах пирамидкой стоят в комнатах. Все комнаты заставленны коробками с бытовой техникой. Разруха полная.И так уже почти 3 недели и к тому же еще на 2 отложили...
• Клякса80 10.03.11 09:22

  ответ для: ALISA_М

  
  В том то и дело, что кухню которую мы ждем- мамина (мы ей заказали, которую она хотела), а сами мы заказали в другой фирме. Мамина была заказанна в начале января, а наша в конце. В результате нам сразу же сообщили срок поставки, 10 раз перезвонили уточнить удобно ли нам именно этим числом. И привезли точно в срок, все быстро и аккуратно собрали. Итог:Мы уже 2 недели наслаждаемся новой кухней, а мама все ждет свою. Поэтому и решили, перезаказать там, где мы купили...
• ALISA_М 10.03.11 09:09
  
  ДА МОЙ СОВЕТ...ДОЖДИТЕСЬ...Я сама заказала шкафы,все тянули так же,в итоге 1,5 месяца ждала,уже с директором их сроднилась,он сам сказал мы выполняем свою работу,но есть еще и те от которых у нас проблемы поставщики материала и т.д.А еще заказала спальню,ждала месяц,расторгнула договор,заказала в другой фирме,И ТАМ 1,5 месяца ждала....В итоге 3 месяца спали на надувной кровате.Лучше дождитесь,привезут,ЗАКАЖИТЕ В ДРУГОЙ ФИРМЕ СТОЛЬКО ЖЕ ЖДАТЬ БУДИТЕ,А ТО И БОЛЬШЕ!
• ЯРыба@ судьбы 10.03.11 08:56
  
  ОЙ И МЫ ПРОШЛИ ЧЕРЕЗ ТАКОЕ....КОГДА ЗАКАЗАЛИ ВСТРОЕННУЮ КУХНЮ...ЖДАЛИ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ.
  И ВСЁ ЗВОНИЛИ, И ЗВОНИЛИ...
  А У НИХ ОДИН И ТО ЖЕ ОТВЕТ, ВОТ. ВОТ, ЖИТЕ, СКОРО ПРИВЕЗЁМ. ТО СКЛАД ЗАВАЛЕН, ПОДЪЕЗДА НЕТ, ТО МАШИН НЕТ, ВСЕ ПЕРЕГРУЖЕНЫ...
  МУЖ ЗВОНИЛ И СПРАШИВАЛ“ВЫ ОБЕДАЕТЕ НАВЕРНОЕ ЗА СТОЛОМ? А МЫ НА ТАБУРЕТКАХ...КОГДА БУДЕТ КУХНЯ?“
  И ДЕНЬ РОЖДЕНЬЕ МОЁ НА ТАБУРЕТКАХ БЫЛО...
  НО КАК ТОЛЬКО НАСТРОИЛИСЬ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, СРАЗУ ЖЕ ВСЁ ПРИВЕЗЛИ, И УСТАНОВИЛИ ИДЕАЛЬНО!!!
  
  _______
  Я уверена, что смех — это лучший способ сжечь лишние калории.
• Клякса80 10.03.11 08:46

  ответ для: jzamfo6xjfdy

  
  нет, немецкую.... сегодня после работы отправлюсь разговаривать...
• jzamfo6xjfdy 10.03.11 00:17
  
  итальянскую?? :)
  п.с. - попробовать поговорить по-хорошему, если реакции не будет - в суд.
• Всё путём 10.03.11 00:09

  ответ для: Клякса80

  
  ну тогда, можно попробовать чтоб соединили с директором. объяснить ситуацию, и пусть или возвращают сами либо же через суд. а им это дороже встанет, т.к. придется, когда выиграете, оплатить вам услуги адвоката.
• Клякса80 10.03.11 00:03

  ответ для: Всё путём

  
  В договоре написано,что срок поставки и сборки-20 февраля... И то, что они обязанны уведомить нас о задержках заблаговременно. Звонили только мы сами, с их стороны тишина полная... Отклонения от поставленного срока- 5 дней...
• Всё путём 09.03.11 23:34
  
  это как в строительстве, если договор не исполнен, то смело в суд.
• Всё путём 09.03.11 23:33
  
  а в договоре прописано до какого числа должны привезди? если , да, то наверно надо на возврат или пригразить судом