Я КУПИЛА НЕДЕЛЮ НАЗАД МУЛЬТИВАРКУ В БОЛЬШОМ МАГАЗИНЕ, НО МАМЕ ПОДАРИЛИ ЕЩЁ ОДНУ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. ТЕПЕРЬ ХОЧУ ВЕРНУТЬ ЕЁ В МАГАЗИН. ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО НА ЭТО? КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ?

начало

• opsyfresh 28.02.11 13:17
  
  По идее должны принять обратно
• СамаНаивность 28.02.11 13:16

  ответ для: vo18

  
  по этому перечню вообще ничего не подлежит возврату! сами подумайте!
• 21qtsde3p9w1 28.02.11 13:15
  
  по идее должны принять...
  _______
  снова хочу вернуть свою талию... https://www.galya.ru...
• vo18 28.02.11 13:12

  ответ для: natka-lapka

  
  ну можно вернуть, ели по человечески ПОПРОСИТЬ, то это акт доброй воли продавца, или если по акции прошло(как у меня было)
• natka-lapka 28.02.11 13:11

  ответ для: vo18

  
  

  vo18 писал(а): лучше позвоните в отдел защиты потребителей, они вам подскажут

  Полностью согласна. Вообще технически сложные товары бытового назначения не могут возращаться.
• vo18 28.02.11 13:08

  ответ для: СамаНаивность

  
  вы бы хоть в инете посмотрели б, какие товары не подлежал обмену. я и то посммотрела
  ПЕРЕЧЕНЬ
  НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
  НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
  ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
  РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
  
  (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
  от 06.02.2002 N 81)
  
  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
  (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  13. Животные и растения
  (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
  (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
• vomian 28.02.11 13:08

  ответ для: Иренко

  
  

  Иренко писал(а): Может у вас в Украине и так, у нас в Беларуси нельзя вернуть сложные бытовые приборы к ним и относится мультиварка надлежащего качества вообще. Автор из России, там может другие законы. В любом случае в защиту прав потребителей лучше обратиться - они точно ответят.

  
  Поверьте мне - ВЕЗДЕ на бывшем постсоветском пространстве ОДИНАКОВЫЕ законы по защите прав потребителей - действительно сложные бытовые приборы (мобилки например и прочие бытовые приборы) ПРИНИМАЮТСЯ МАГАЗИНОМ обратно - через сервисный центр - и на усмотрение ПОКУПАТЕЛЯ через магазин либо напрямую сразу в сервисный центр.
  Сервисный центр должен подтвердить что товаром не пользовались и что он исправен а если не исправен то по какой причине- вина покупателя или производителя
  И это нормально! Поскольку покупатель мог запросто испортить вещь и потом ее возвращать как новую и исправную. Магазин обязан убедиться что вещь исправная и ее можно продать или в том что вещь неисправная и по чьей вине.
  Так что в данном случае все так как я и рассказывала - идете в магазин - делаете возврат - магазин сразу делает акт приемки товара и акт его передачи в сервисный центр - ДОЛЖНА быть дата принятия!!!!
  Исходя из даты - вы доказываете что вернули вещь в указанные законом сроки 2 недели.
  Сервисный центр - проверит - сделает акт о состоянии аппарата - и вы приходите за деньгами(в том случае если аппарат исправен, и в том случае если он не исправен не по вашей вине)
  Если аппарат не исправен - должен быть акт ЧТО именно там неисправно и по чьей вине!
  Все бумажки и акты СОХРАНЯЙТЕ!
  Я уверенна что деньги вам вернут без проблем.
  В причине возврата укажите что типа - не подошла по размеру кухни, слишком громоздкая... ну или что то в этом роде.
  Удачи!
• СамаНаивность 28.02.11 12:55

  ответ для: vomian

  
  ну да вот я и хотела точно узнать что я имею право! чтоб там быть уверенной! а то они пользуются правда правовой безграмотностью! спасибо вам! в мне очень помогли!
• vomian 28.02.11 12:55
  
  Если они скажут что вы типа пользовались - конечно пусть докажут - у товара товарный вид и все тут!
  И тут же набирайте при них защиту прав потребителей и говорите с ними прямо по мобилке!
• vo18 28.02.11 12:53
  
  лучше позвоните в отдел защиты потребителей, они вам подскажут
• Иренко 28.02.11 12:53

  ответ для: vomian

  
  Может у вас в Украине и так, у нас в Беларуси нельзя вернуть сложные бытовые приборы ( к ним и относится мультиварка) надлежащего качества вообще. Автор из России, там может другие законы. В любом случае в защиту прав потребителей лучше обратиться - они точно ответят.
• vomian 28.02.11 12:53
  
  Акция у них или еще там что то - ПРДАВЕЦ ОБЯЗАН ВЕРНУТЬ ту сумму которую вы уплатили за товар - а покупать товар вам не нужный на эту сумму - вы не обязаны!!!
  продавец сделал все что бы вам НЕ ВЕРНУТЬ деньги! И вы купились на это!
  Еще раз - знайте СВОИ ПРАВА!