РАБОТАЮ ПРОДАВЦОМ. БЫВАЕТ, РАЗДРАЖЁННО ОТВЕТИШЬ ПОКУПАТЕЛЮ. ПОЧЕМУ ОДНОЙ МНЕ УКАЗЫВАЮТ НА ТОН? КОЛЛЕГИ ГРУБЕЕ ОТВЕЧАЮТ!

начало

• 4ak9yim62wg9 18.02.24 15:32
  
  вы - плохой продавец, вас надо заменить нейтральным роботом.
  потому что незаменимый хороший продавец имеет софтскиллс
• Кошка_в_белом 18.02.24 15:22
  
  Лично я на такое не обращаю внимания. Да, частенько продавцы отвечают раздраженно, видимо устали или достали их покупатели. Без хамства, но слышится, что человек раздражен. Мне все равно, я вообще ни в какие перепалки или дискуссии не вступаю, мне надо купить то, что нужно и все. А когда начинают придираться, то видимо сам человек раздражен и ему лишь бы повод найти, такие даже будь ты с улыбкой прицепятся.
• kana 17.02.24 16:06

  ответ для: Зимняя вишня)

  
  

  Бунтарка24 писал(а): Это другой случай, у нас все себя ведут ровно с покупателями

  как ровно если покупатели на вас срываются?
• danaboguya 17.02.24 16:03
  
  У нас объявления громкоговорителя читала девушка, тон пофигистки. Вообще, не раздражала. Потом она уволилась начали другие объявления читать. Вот, любой тон бесил. И приподнятый, и тусклый, никакой. Я тогда серьезно задумалась. Скорее и ваших покупателей бесит слишком окрашенный тон. Постарайтесь быть как обои. Никакой. Продавцу многое приходится видеть и слышать, чем нейтральнее вы будете, тем меньше у вас будут проблем. Даже когда вас выбесят - открываете рот- безразличный тон, как объявление отановок в метро.
• Зимняя вишня) 17.02.24 15:55

  ответ для: kana

  
  Это другой случай, у нас все себя ведут ровно с покупателями
• kana 17.02.24 15:46

  ответ для: Зимняя вишня)

  
  

  Бунтарка24 писал(а): А как можно выглядеть той,на которую можно поорать?

  ну вот я даже по себе знаю. Прихожу в пункт выдачи там две смены.
  Одна девочка пресмыкается передо мной.
  Другая разговаривает как с подругой. На равне. Вторую хочется уважать больше
• Зимняя вишня) 17.02.24 15:43

  ответ для: kana

  
  А как можно выглядеть той,на которую можно поорать?
• сладкое озеро 17.02.24 15:31
  
  Каков привет, такой и ответ. Все закономерно.
• kana 17.02.24 15:06

  ответ для: 5y4emigttmwx

  
  

  5y4emigttmwx писал(а): более обеспеченные? ну не знаю, возможно, хотя иногда обеспеченные и хамоватые бывают как раз

  моя родственница устроилась работать, говорит в центре Москвы люди добрее счастливее вежливее чем на Отрадном где квартиры снимают в основном приезжие батраки. Она и там и там пробовала.
  Думаю в магазинах так же
• 5y4emigttmwx 17.02.24 15:03

  ответ для: kana

  
  

  kana писал(а): мне кажется есть ещё градация. Допустим в азбуке вкуса или во вкуса вилле публика то поприличней чем в пятерочке или магните

  более обеспеченные? ну не знаю, возможно, хотя иногда обеспеченные и хамоватые бывают как раз
• kana 17.02.24 15:02

  ответ для: 5y4emigttmwx

  
  

  5y4emigttmwx писал(а): если ты не можешь сдерживать эмоции,то не работай с людьми - 100! я сама работала с людьми и никогда не срывалась.дополнение: а вот охранник мне как-то сделал замечание , что пакет в тележке оставила полиэтиленовый, типо он замучался убирать их, так я на него так орала, что у него лицо пятнами красными пошло, считаю заслужил! а то обнаглели.

  мне кажется есть ещё градация.
  Допустим в азбуке вкуса или во вкуса вилле публика то поприличней чем в пятерочке или магните
• kana 17.02.24 14:59

  ответ для: kasas

  
  

  kasas писал(а): Вы имели ввиду репутация? Там работают бедные и деревенские С этим согоасна

  ну пусть будет репутация.
  Более понятный термин