МЕСЯЦ НАЗАД КУПИЛА В ЕВРОСЕТИ АЙФОН 5S. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОН ОТКЛЮЧИЛСЯ. ГОВОРЯТ, ЧТО АЙФОНЫ НЕ РЕМОНТИРУЮТ.

начало

• juliaKob 03.11.15 10:39
  
  Ребята,подскажите пожалуйста-я купила iphone 5s в евросети 01.11.15. открыла его только 02.11.2015. Всё работал. Загрузила пару приложений-ВК,Instagram и телефон стал висеть,точнее сенсор плохо реагирует. не могу разблокировать,убрать открытые приложения,а если захожу в поиск.то вместо того что бы листать вниз результат поиска-телефон не даёт и делает обновить поиск. А когда пишу сообщение в вк он не даёт написать.свои буквы ставит. если например пишу слово с буква А.он ставит штук пять букв А или вообще не даёт писать.(((((
• pretend_to_fly 08.09.15 22:45
  
  пару лет назад была проблема с Евросетью. точно такого же плана - только телефон был Сони Эриксон, и у него был глюк - заряжался сам без зарядки. точнее, на экране показывал, что заряжается, а стоило зарядку подключить - отрубался..но суть не в этом . отавала на ремонт им. мурыжили почти пару месяцев. отдали якобы уже перепрошитый. через две недели - та же фигня. опять понесла. после долгих препираний выдали бумажку и сказали ехать в главный офис, где мне дадут замену. когда я туда приехала - от замены отказалась, и потребовала вернуть мне деньги, потому что с этой фирмой не хочу более связываться. поскрипели зубами, но вернули тут же. без проблем. стойте на своем и будьте с ними посмелее!
• Мисс_Алёнчик 01.09.15 14:20
  
  Из всех брендов как раз с айфонами в ремонте проблем меньше всего, там ремонтируется практически все, если конечно не месяц телефон провел в воде и там плата в такой коррозии, что смысла по деньгам ремонтировать нет.
  Есть ньанс у авторизированных СЦ, они имеют право ремонтирвоать ограниченный перечень поломок и обычно предлагают отдать им ваш аппарат и с доплатой дают новый.
  А так если вам октажут, то пишите претензию и ждите на нее ответ. По экспертизе, если вы не совсем уверены, что вина ваша, то смысла нет подавать самой, т.к. она стоит 7 тыс. руб. и не факт, что эти деньги вам вернут.
  Обычно на основании ответа на претензию обращаетесь в суд, там уже отправят официально на экспертизу либо в торговую палату, либо в товароведческую экпертизу (обычно в городе их одна-две) и по результатм ее и суда в чью пользу суд, тот то и оплачивает.
  Как правило суд на стороне потребителя практически всегда.
• AgentProvocator 31.08.15 18:17

  ответ для: b3nnaxcn9qgl

  
  

  b3nnaxcn9qgl писал(а): а сколько прошло времени?может действительно ваша вина?

  она была на гарантии,У всех моих родственников стиралки бош, они там и гвозди стирают, и камни(вместе со строительной одеждой), а я редко стираю, и всё в мешках,как с ребёнком со стиралкой, и рвётся манжета, при этом от воды она сама по себе продолжает рваться.Я не могла тянуть вещи так, да это просто невозможно, с физической стороны.Если б я вещи силой вырывала из машинки, то пострадала б внутренняя часть машинки,а не внешняя.А когда я только её приобрела, она перегревалась, и корпус, мастер не стал ждать получаса,решил уйти через 15 минут и просто отмазался“Она дальше нагреваться не будет, я пошёл, с вас 300 руб.“ , я его отчитала,что я ему не должна, так как она на гарантии и выгнала его тогда
• b3nnaxcn9qgl 31.08.15 18:10

  ответ для: AgentProvocator

  
  а сколько прошло времени?может действительно ваша вина?
• AgentProvocator 31.08.15 18:09

  ответ для: b3nnaxcn9qgl

  
  

  b3nnaxcn9qgl писал(а): сама лично нет,но на примере друзей могу понять как это жестко но и извините меня не хочется на ветер почти 40 тыс выбрасывать,когда у некоторых только одна зарплата такая в месяц в нашем городе.

  я вас извиняю, но у самой недавно история со стиралкой была...завтра жду платного мастера, так как сервис от магаза сказал“Вы ничего не докажите,Ваша вина“
• b3nnaxcn9qgl 31.08.15 18:06

  ответ для: AgentProvocator

  
  сама лично нет,но на примере друзей могу понять как это жестко) но и извините меня не хочется на ветер почти 40 тыс выбрасывать,когда у некоторых только одна зарплата такая в месяц в нашем городе.
• AgentProvocator 31.08.15 18:04

  ответ для: b3nnaxcn9qgl

  
  

  b3nnaxcn9qgl писал(а): ох я еще тот провокатор я поборюсь.

  вы .видимо,разборки подобные любите просто.Ни разу не обжигались
• b3nnaxcn9qgl 31.08.15 18:03

  ответ для: AgentProvocator

  
  ох я еще тот провокатор))))))) я поборюсь.
• AgentProvocator 31.08.15 18:02

  ответ для: b3nnaxcn9qgl

  
  

  b3nnaxcn9qgl писал(а): просто у нас городок маленький и уже не раз прокуратура накрывала евросеть проверками и они платили огромные штрафы,после этого их работа улучшилась. сейчас стараются не связываться с прокуратурой. не так давно на них поступало заявление, и они вернули деньги из собственной кассы,хотя телефон был заказан из другого города. Уж я не знаю,что там будет с моим айфоном,но биться до конца я буду.

  у нас тож маленький, если есть время ,деньги и нервы ради бога, я давно не борюсь...только хуже себе
• b3nnaxcn9qgl 31.08.15 18:00

  ответ для: AgentProvocator

  
  просто у нас городок маленький и уже не раз прокуратура накрывала евросеть проверками и они платили огромные штрафы,после этого их работа улучшилась. сейчас стараются не связываться с прокуратурой. не так давно на них поступало заявление, и они вернули деньги из собственной кассы,хотя телефон был заказан из другого города. Уж я не знаю,что там будет с моим айфоном,но биться до конца я буду.
• AgentProvocator 31.08.15 17:55

  ответ для: b3nnaxcn9qgl

  
  

  b3nnaxcn9qgl писал(а): огоо. у меня папа прокурор,я вот его задействовать попробую,если они начнут противостоять мне.

  и что, что прокурор?Он что,придёт и закроет целую сеть магазов по стане.Если они конфискатом торгуют,значит с чьего-то разрешения, это ясно, так что концов не найдёте