Я КУПИЛА НЕДЕЛЮ НАЗАД МУЛЬТИВАРКУ В БОЛЬШОМ МАГАЗИНЕ, НО МАМЕ ПОДАРИЛИ ЕЩЁ ОДНУ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. ТЕПЕРЬ ХОЧУ ВЕРНУТЬ ЕЁ В МАГАЗИН. ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО НА ЭТО? КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ?

начало

• Victorine 28.02.11 23:41
  
  В М видео действительно акция. В течении 2-х недель можешь вернуть товар. Я брала электронную книгу -пользовалась неделю ,не понравилась. Отнесла вернули деньги вообще без проблем!
• Taтикa 28.02.11 23:29
  
  пойди в магазин, объясни ситуацию. В принципе, в Мвидео высокая лояльность к покупателям, это их правило, если можно так сказать. В магазине есть люди, которые занимаются возвратом, обменом. Так что если продавец не поможет, попроси его проводить к ним. По идее, они должны находиться рядом с выдачей. И не бойся настоять на своем. В крайнем случае, сможешь поменять на другой товар.
  Еще в Мвидео действует правило “обмен без проблем“, в течении 2х недель кажется. Так что обменять на другую технику сможешь 100%
• Blackkitten 28.02.11 17:58

  ответ для: СамаНаивность

  
  ну тогда меньше раздумий, больше действий
• СамаНаивность 28.02.11 17:47

  ответ для: Blackkitten

  
  да там не так часто мультиварки покупаюи темболее возвращают. они поймут что это я. и вообще боюсь что они там подготовятся, а то я врасплох приду.
• Blackkitten 28.02.11 17:45

  ответ для: СамаНаивность

  
  о, лучше позвонить-объяснить ситуацию, а там уже по обстоятельствам. если скажут - без проблем - приходите. то можешь спокойно идти со словами “я звонила,договорились“.
  ну а в другом случае..... не говорить в магазине что это ты звонила
• СамаНаивность 28.02.11 17:35

  ответ для: Blackkitten

  
  вот думаю звонить им сначала и спрашивать про возврат или сразу прийти и качать права?
• Blackkitten 28.02.11 17:20

  ответ для: СамаНаивность

  
  я думаю все от людей зависит.. мне просто парень похоже говнистый попался .
  в любом случае попытка-не пытка. главное не нервничай и держись поуверенней
  тут надо решить - либо сразу объяснить ситуацию что в итоге их оказалось 2, что ей даже ни разу не пользовались... либо давить на брак в виде крышки.
• СамаНаивность 28.02.11 17:15

  ответ для: Blackkitten

  
  ну вот значит всё таки ссылаются на этот перечень да? а у этой мультиварки плохо крышка закрывается, только если приложить очень не малые усилия. и её тожес ветрины мне отдали последняя была.
• Blackkitten 28.02.11 16:56
  
  к слову, почему про брак не сказала сразу - он иногда все-таки выключался, особенно когда полный кипятился..боялась что проверять будут - а с ним все ок будет.
  а когда меньше половины - то он всегда не выключался.... мне повезло что чувак его решил полным не кипятить
• Blackkitten 28.02.11 16:54
  
  тут все от продавцов зависит..
  я в М-Видео (по-моему, в нем) покупала чайник.. филипс.. достаточно дорогой (около 4 тыс.). попался с брачком.. - через неделю перестал выключаться автоматически..
  ну и прихожу к консультантам в сервисное обслуживание магазина...бла-бла-бла..хочу вернуть, не подошел (2 недели с момента покупки еще не прошло. так и так (про брак не говорю).
  сначала мне предложили поменять на чайник который с витрины - я отказалась. после этого мне стали отказываться его менять ссылаясь на кодекс - типа это товар технический сложный.
  тогда говорю - “а он у вас нихрена не отключается“.
  консультант - а давайте проверим. пришел.. налил воды.. чайник начал закипать. и язва, этот урод-консультант говорит мне - “вы понимаете, что если он даже минут 5 покипит, а потом отключится мы вам ничего ни менять, ни деньги возвращать не будет, т.к. он отключился.. какие претензии. раз уж вы по-хорошему не хотите обменять..“
  чайник кипит....кипит....кипит.... 4 минуты кипит.. не отключается. ну и я с издевкой говорю - “ну что, будем ждать пока он вообще сгорит??“ . тот позеленел от злости, но выписал чек на возврат денег.
  в итоге деньги нам вернули, и мы такой же чайник купили... но уже в Эльдорадо и даже дешевле. с тех пор М-Видео недолюбливаю
• СамаНаивность 28.02.11 15:02

  ответ для: yd33ahq817ei_1

  
  о здрово!
• Помеха справа 28.02.11 14:08
  
  согласно закону о защите прав потребителей не понравивщийся товар можно вернуть в магазин в течении 2 недель с момента покупки)))0