ОТКАЗ ОТ ПУТЕВКИ В ЕГИПЕТ ИЗ-ЗА БЕСПОРЯДКОВ. ИНТЕРЕСУЕТ ОПЫТ УЖЕ СДАВШИХ ПУТЕВКУ. КАК ПРОШЛО, СКОЛЬКО ВОЗМЕСТИЛИ И ПРОЧЕЕ?

начало

• Blis 89 01.02.11 17:25

  ответ для: wrobw0bxxdqg

  
  Поздравляю)
• wrobw0bxxdqg 01.02.11 15:16

  ответ для: HappyQueen

  
  

  lisa987 писал(а): реально чтоль судьба есть.....сидеть на диване перед инетом целыми днями похоже.....!!!

  
  ТАК!!!
  Последняя новость))))
  Была сегодня в своем агентстве, немного потиранила манагера и вот результаты:
  оператор подтвердил полное возмещение денег, т.е. 100%
  мне предоставили выбор: возврат денег в теч 2-4 недели, либо замена тура...
  я выбрала тур, хочу в Болгарию с друзьями встретиться))))
  т.ч. не сиди, а звони и тирань!!!)))
• wrobw0bxxdqg 01.02.11 15:13

  ответ для: Blis 89

  
  

  Blis 89 писал(а): эхх..не много же денег вам вернут....

  
  как я и говорила, возвращают полную сумму)))
  ток я выбрала замену тура
• wrobw0bxxdqg 31.01.11 17:31

  ответ для: Blis 89

  
  

  Blis 89 писал(а): эхх..не много же денег вам вернут....

  
  по идее, должны все вернуть
  сегодня ребята получили 100% возмещение, а мое агентство пока бодается(((
  но я не отступлю)))
• Blis 89 31.01.11 16:40
  
  эхх..не много же денег вам вернут....
• wrobw0bxxdqg 31.01.11 10:34

  ответ для: HappyQueen

  
  ТАК с, не паникуем раньше времени....
  я сейчас занимаюсь вопросом возврата средств, по ходу буду отписываться!!!
• HappyQueen 30.01.11 21:24
  
  реально чтоль судьба есть.....сидеть на диване перед инетом целыми днями похоже.....!!!((((((
• HappyQueen 30.01.11 21:23

  ответ для: wrobw0bxxdqg

  
  (((((а я еще и не москвичка,через сайт мострэвел заказывала....блин а! да что же такое!!!!!не судьба чтоли!!!!!!куда не кинься блин облом!!!!!!!зае..........уже!!!!!!
• wrobw0bxxdqg 30.01.11 21:20

  ответ для: HappyQueen

  
  

  lisa987 писал(а): ужас конечно а вам что сказали с путевкой? вернут деньги?

  
  как я писала ниже: максимум, на что я могу рассчитывать - 10-15% от стоимости ТУРА.
  
• wrobw0bxxdqg 30.01.11 21:19
  
  30 Января 2011
  _
  ЗАЯВЛЕНИЕ
  Минспорттуризма России и Ростуризма о поездках
  российских туристов в Арабскую Республику Египет
  _
  _
  Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации и Федеральное агентство по туризму в связи с возникновением в Арабской Республике Египет (далее - Египет) угрозы безопасности жизни и здоровью российских туристов, а также опасности причинения вреда их имуществу, заявляют.
  _
  1. В Египте сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны Российской Федерации.
  Согласно статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.
  Указанные обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января 2011 года о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января 2011 года №13.
  _
  2. В соответствии с частью 5 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
  Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.
  _
  3. Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.
  При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
  Вместе с тем, полагаем, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.
  _
  4. Обращаем внимание туристов на необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу.
  _
  5. Рекомендуем органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации в оперативном порядке довести указанную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.
  66/
• HappyQueen 30.01.11 21:19

  ответ для: wrobw0bxxdqg

  
  ужас конечно(((( а вам что сказали с путевкой? вернут деньги?
• Zvezdohka 30.01.11 21:17
  
  Эх, девчонки, оч вас понимаю, пока что не лечу никуда. Но наше правительство частенько любит поболтать пр телевизору, а на деле это так и оказывается болтовнёй. Туристические агенства просто реализаторы туристического продукта, кот.поставляет на рынок ТУРОПЕРАТОР.