Sl@dKaYA писал(а): А вы дворянка, полагаю? Поэтому сидите на этом сайте и терпите холопов местных. Научитесь не путать одно с другим. Я понимаю, что вам хочется помудрствовать здесь. Видимо, негде больше самоутвердиться, ведь перед клиентами приходиться иначе себя вести. Удачи

Добраягадалка писал(а): Ну вы тут тоже вываливаете своё нутро наружу, но мы ж все терпим вас И терпят те, кто общаются с вами в Реале. Терпеть людей и относиться к ним толерантно - Впринципе качество развитой личности. Но учитывая уровень вашей речи и крестьянские словечки ....наверное о развитости говорить пока рановато.

Sl@dKaYA писал(а): Пока у нас поощряют это, так и будут подобные недоразвитые клиенты считать, что им всё дозволено, ведь клиент всегда прав. Клиенты этим пользуются, вот и вываливают своё нутро наружу.

Добраягадалка писал(а): Дорогая, чтоб получать хорошую зп, нужно хорошо работать. Это в любой сфере, в том числе и в продажах. Никто просто так платить хорошо не будет. Так вот. Что значит хорошие продажи? Это когда клиент - всегда прав. Клиент молодец и умница, а твоё дело - угодить ему и сгладить углы, удовлетворить потребность и обставить все так, чтоб он пришёл ещё раз и ещё раз. Это продажи. Это эмпатия, способность понять человека и удовлетворить его. Когда ко мне приходит злой или расстроенный клиент, он может мне даже нахамить, я предложу ему кофе и спрошу чего бы он хотел, что его расстроило, чем я могу ему помочь. И платят мне в основном именно за вежливость. И приходят за этим, даже если товар не устроит, то клиент придёт ещё раз только из-за хорошего сервиса и чаще всего так и происходит. Не вашего ума дело оценивать личностные качества Клиента. В данном случае, клиентка права. Она пришла получить товар и обслуживание в шоу Руме, получить настроение и сервис, за которое она заплатит, а получила х а б а л к у и и испорченное настроение. Если б она хотела пообщаться с совковым менталитетом, она б наверное пошла на рынок. А вы думали что продажи - это просто халявные деньги и можно просто грести лопатой и никаких умений не надо? Ага Ну может на рынке и не надо. А в хорошем месте будьте добры обладать соответствующими личностными качествами и развитием.

ngfoomowaa9n писал(а): Я не хамила У меня клиентов 1000 в день. Просто меня оскорбили, я сказала поздравляю и все