Заказала на вб товар. Через 3 дня приходит. Вообще то не то, что заказала. Расстроилась и разозлилась, еще и с возвратом у них какой-то гемор. Сначала на странице товара написала жалобу, что вместо одного прислали другое, на что мне был дан ответ, что я должна оформить заявку на возврат ПО БРАКУ. У них в пункте возврата нет графы “пришел не тот товар“, а брак тут причем? Пришлось оформить как брак на возврат. Но мне возврат не нужен. Я хочу получить то, что заказала и оплатила 3 дня назад, т.к. мой товар сейчас стоит в 2 раза дороже и заново оформлять его я не собираюсь по другой цене из-за чужих косяков. Мало того, моя заявка будет неделю рассматриваться с фотографиями. Фото прикрепила к заявке, и ее нельзя отредактировать. Среди фото нет фотографии, где видно штрих с самой наклейки вб, только штрих товара со склада, а там нужно это фото еще. Повторно заявку тоже нельзя отправить. Ходила в пункт выдачи, там сказали ждать ответа на заявку и потом писать им с просьбой повторно заказать товар по старой цене. Такой бред, вообще не могу. От самого вб ни извинений, ничего. Они косячат, а люди должны ждать неделями возвратов, носить товар обратно на пункт выдачи. В общем, кто сталкивался с такой ситуацией? Смогли вернуть товар, сколько ждали и когда пришли деньги? И смогли ли вы потом заказать товар повторно по той же цене, по которой заказывали изначально?