Произошла неприятная ситуация , нужен совет бывалых. В месяц новорожденому в детской поликлинике отказали в обязательном обследовании , Узи, хирург, невролог, окулист , а так же не осуществляли патронаж на дому ни разу , педиатр пришёл только после заявки лично когда приехали в поликлинику и вызвали его. Я написала жалобу , страховая компания помоч не смогла , стали издеватся просто , жалобы были и в мин здрав и фомс , т.к эти обследования по сути по 5 минут , но если идти платно выходит около 15-18 тыс р .
В итоге талоны дали,но не все потом в общем приходит педиатр домой и начинает просить чтобы я написала бумагу , что не имею претензий к нему и поликлинике. Я отказала ему. Прошло какое то время , он опять приходит , и пользуясь эффектом внезапности начинает просить оригинал амбулаторной карты ребёнка, якобы на проверку глав врачу. Понятное дело, что он её попросил для страховой , и возможно даже вклеить туда фальсификаты якобы мы все прошли. В карте оригиналы выписок, анализов, консультаций, и я как незнаю кто ОТДАЛА ему эту карту!!!
Когда я очнулась , конечно он уже смотался.
Потом мы стали просить вернуть карту, сделать копии читаемые , тк там все, от прививок , до всех всех выписок в оригинале- в ответ заведущая устраивает провокации , орет и конечно отказывает нам. Мы на приёмы к врачам ходим с листочками , ьумажками , без карты! В последний раз на приёме у педиатра я стала просить карту, задавать ему вопросы где она!? Он отправил меня к этой же заведующей , которая начала вновь провокацию , кричала что я её якобы осклрбляю !
Подскажите куда обращается в данном случае ? Копии карты все таки удалось получить , но оригинала так и не отдают. Крайне ситуация не приятная , и самое главное я сама же !!! Своими руками её отдала этому хитрому педиатру , он воспользовался ситуацией , что я дома , расслаблена , не жду подвоха и выцарапал эту карту , чтоб прикрывать свой зад перед страховой.