Всем привет. Сдала в химчистку зимнюю куртку, руководство и мастера там неплохие, куртку почистили нормально, мама ездила смотреть, тк у меня не было времени, но на рукаве каким-то образом случайно отошел кусочек кожи,но кожа куртки действительно достаточно мягкая. Они очень извинялись, сказали, что у них есть мастер,который все исправит и не будет заметно. Сама химчистка по ценам очень доступная, в других местах раза в два дороже все стоит, они недавно открылись и вроде стараются быть клиентоориентированными. Мама согласилась, чтоб исправили свой косяк, а я вот думаю, что наверное стоит попросить, чтобы вернули часть суммы за то что испортили, хоть и сами починят? Мама говорит, что у них итак ниже цены, что починят и будет норм, а я хочу какой-то скидки и возмещения ущерба помимо ремонта, который они итак должны сделать, т.к. это по их вине. Как бы вы поступили?