Описывала ситуацию на работе вот тут - https://www.galya.ru...
Вчера было собрание всего колл-центра, на котором управляющий выставил меня полной *** По ситуации он сказал, что произошедшее - вина “новенького оператора“ (то есть, меня). Даже по видео видно, что орали на меня, что чуть не ударили, и слышны мои комментарии насчет занятости и того, что я пишу по работе и что хватит на меня орать! Что конечно и остальные виноваты, но в основном проблема была во мне...
И запись в рабочем вайбере есть, что я чек просила перепечатать, и ситуацию я объяснила, подняв руку и объяснив при всех, что не согласна с такой трактовкой ситуации - всем пофиг. Меня просто облили грязью и выставили виноватой, причем я так и не пойму, за что. Причем оправдание такому поведению другого оператора нашли шедевральное: дескать, на меня орали матом, потому что человек очень переживает за общее дело и за то, насколько эффективно и хорошо мы должны работать! Что она вот такая, эмоциональная, но все из-за того, что она очень переживает за наших клиентов и за то, чтоб им поскорее перезвонили. А грубость, мат и желание меня ударить - издержки такого “трудоголизма“... Чувствовала себя растоптанной, а эта гадина сидела и улыбалась, пока это все рассказывали...
Еще несколько дней отрабатывать, в том числе и с этой ненормальной и с ее подружкой. Как вообще смириться с такой несправедливостью? У меня это в голове никак не укладывается...