Привет, девочки! Так накипело у меня, словами не передать.. Хотелось бы услышать ваше мнение. Я студентка, подрабатываю мастером маникюра на дому. И столкнулась с таким, на мой взгляд, неуважением.. Люди могут мне позвонить и в 12 ночи, причем не написать, а именно позвонить, чтобы записаться на маникюр (это не может подождать утра?), одна вообще написала около часу ночи, мол, скажите, какие у вас есть цвета лаков? я не ответила, спала, потом спустя минут 10 она прислала сообщение “ответьте сейчас! если у вас нет нужного цвета, я к кому нибудь другому запишусь!“ (и опять вопрос, это до утра не подождет?).. Ответила этой девушке с утра, на что она мне сказала “отвечать надо вовремя, а сейчас я не хочу уже записываться“.. Занавес. Человеку даже не пришло в голову, что время час ночи и я могу просто спать.. И так многие.. Я понимаю еще написать в 8-9 да даже пусть 10 вечера, я в это время еще не сплю, и хоть не особо прилично человеку незнакомому писать в это время, я отвечу, но писать в час ночи, еще и ставить условия - отвечайте прямо сейчас, это вообще какое-то неуважение по-моему.. Я только недавно начала этим заниматься, не сказать, что идет плотный поток, но девушки записываются сами, приводят детей, мужей, подруг. И конечно же я, можно сказать, бегаю за каждым клиентом, стараюсь всем угодить. Только стала замечать, что это идет мне в убыток.. Я не высыпаюсь, по полночи разговаривая с клиентами, отвечая на их вопросы, потому что боюсь, что они уйдут к кому-нибудь другому.. И не могу понять, как разрешить эту ситуацию.Начну выставлять какие то жесткие рамки, мол, звоните с такого по такое время и буду игнорировать тех, кто пишет после этого времени - боюсь, что в глазах клиентов покажусь какой-то зазнавшейся или как это сказать.. Что не бегаю за клиентами, что позволяю себе не отвечать им сразу. И конечно же, боюсь что уйдут к кому-нибудь другому. С другой стороны, буду всем отвечать в любое время - это работает мне же во вред.. Девочки, поделитесь своими мыслями насчет моей ситуации, заранее спасибо.