Что такое холодные и горячие звонки?Я правильно понимаю, что холодные звонки это лучше чем горячие? Я думаю, что на холодных звонках просто обзваниваешь людей и предлагаешь свои услуги, если отказываются, прощаешься, т.е. как бы холодно общаешься. А горячие это когда звонишь, активно предлагаешь, если отказываются, то до последнего уговариваешь