Платный возврат для меня - неприемлем. Это неуважение к покупателю. Мы, как покупатели, по-сути, облегчаем торговцам жизнь, покупая онлайн, без реальных магазинов с осмотром вещей, *ощупыванием*, примеркой. Это - колосальная экономия на издержках для них, - имею ввиду сбыт без реального места продажи, за аренду которого надо платить+ страховки, транспортировка, +, и +, и+, и++++ всяких других затрат. Поэтому вменять минус 50% покупателю, возвращаещему товар - это верх неуважения. Это, вообще, разводилово...: “Вот купи то, что не можешь пощупать, померить, оценить нормально по качеству - так ещё и потеряй 50%, если не подошло“. Нет. Ни в коем случае. Максимум, что допустимо - это вычет почтовых затрат на пересылку товара. Всё. Пускай дуракам продают с оплатой возврата

Алла Борисовна писал(а): Мне пришла губозакаточная машинка, ой, от катышек, сломанная и вся поюзанная, с пожелтевшим пластиковым корпусом в порванной коробке. Вычли 100 рублей за отказ

Ну вот и оно блин, почему бракованный товар попадает снова к покупателям опять, когда он должен быть ну не знаю обратно к поставщику отправлен или как так такое должно утилизироваться.

вес 57.8 кг съела 379 к сожгла 11 к баллы 1466
50		60

Лисёночек 68 писал(а): Слышала про такое, по моему они самые офигевшие, нигде такого нет, а если пришел заказ порванный, грязный, разбитый или вообще не то и т.д. почему я должна платить за неаккуратную транспортировку и халатную сборку? Шмотки я там не заказываю, проще на рынок сгонять.

Мне пришла губозакаточная машинка, ой, от катышек, сломанная и вся поюзанная, с пожелтевшим пластиковым корпусом в порванной коробке. Вычли 100 рублей за отказ

rbk498ebrwco писал(а): а я вот заказала сейчас первый раз. Одну пару. Но, скорее всего, не стану больше. Это неправильно.

приветули!
Что заказала?
Я по зиме вообще лоханулась. Случайно на 17 тысяч украшений всяких нажала, с меня поимели по 100 рублей за каждую вещь. Это минимум я 1700 потеряла. И на пв сказали, что если бы я вообще не пришла, то по 50 рублей бы вычли за каждый товар.

Слышала про такое, по моему они самые офигевшие, нигде такого нет, а если пришел заказ порванный, грязный, разбитый или вообще не то и т.д. почему я должна платить за неаккуратную транспортировку и халатную сборку?
Шмотки я там не заказываю, проще на рынок сгонять.

вес 57.8 кг съела 379 к сожгла 11 к баллы 1466
50		60

Я просто не заказываю когда платный возврат. Он не у всех продавцов.

Что ж, посмотрим. У меня сейчас заказ больший пришёл, платного возврата нет.

elre2aep5vbu писал(а): Отказ в возврате вообще- это нарушение прав потребителей. Не дорого, если вы себе заказываете раз в пол года пару вещей. Дорого, если вы заказываете там на всю семью, детей, собак, домашнюю утварь, бытовую химию и т д. Выйдет дорого, если там несоответсвие размеру, там порван пакет с порошком, там грязные джинсы прислали и т д.

ВБ сказал, что закон не нарушает, что сначала ведь предупреждение...это договор ) а так мол смотрите сами. И ещё сказали, что это эксперимент, они посмотрят, как им выгоднее.

Кошкодрань писал(а): Они вводят платный возврат на то время, когда склады перегружены. И не для всех, а для тех, у кого процент выкупа маленький. Но я так поняла, что под горячую руку может попасться любой клиент.

нет, муж слышал по радио неделю назад, что для всех будет. И в Яндексе новость была. Сейчас проверила. Да, все так же платно для меня. 50р. Ну я не заказывала, просто начала оформлять и отменила. Теперь каждая единичка 50р.

Они вводят платный возврат на то время, когда склады перегружены. И не для всех, а для тех, у кого процент выкупа маленький. Но я так поняла, что под горячую руку может попасться любой клиент.

Не так же.Я прихожу в любой магазин,где продается обувь, коих сейчас полно,вижу наяву то,что собираюсь купить,меряю,хожу по залу и только потом покупаю.Непонятных котов в мешке,которых надо еще и где то заказывать,вслепую,немеряя, да еще и платить,чтобы примерить и вернуть,мне не нужно.Вмагазинах я могу померить несколько пар,бывает,один и тот же размер,но полнота разная,одна пара не подошла,подойдет другая.Как вообще можно покупать обувь без примерки? Чтобы создавать себе сложности, потом возвращать и платить за воздух?То бишь за возврат.Зачем?Там выгода копеечная наэтих китайских сайтах или что?

Алёна1235 писал(а): Пусть платный возврат, главное он есть. Не так дорого.

Отказ в возврате вообще- это нарушение прав потребителей. Не дорого, если вы себе заказываете раз в пол года пару вещей. Дорого, если вы заказываете там на всю семью, детей, собак, домашнюю утварь, бытовую химию и т д. Выйдет дорого, если там несоответсвие размеру, там порван пакет с порошком, там грязные джинсы прислали и т д.