В смысле «списали»? Оспорьте операцию!

Согласна.

Никуда не пришли, только с карты списали.

Спасибо.

Нет их на счету телефона. Одно из двух или сайт мошеннический или отследили карту и подменили транзакцию.

Поэтому я держу отдельную карту для всех интернет оплат и перевожу туда сумму копейка в копейку ту, что должна оплатить. Уж сколько раз со мной было из разряда купишь приложение стоимость 130 руб в эпл сторе и опа смс «оплата 600 руб отклонена, нехватка средств на карте». Могу на проверенных сайтах типа Озон только оплатить. Представляю как вам обидно, надеюсь, что все таки удастся что то сделать или эти деньги легко придут к вам позже..

Нет, не имеют права. Сами знают, но говорить не могут.

Мне в банке ответили у них был недавно такой случай, деньги не вернули. Буду писать заявление в Роскомнадзор. Мне не по себе. Так можно при любой оплате потерять деньги с любого сайта, приложения и тд. Возможно это сотрудники банков снимают сами, так как у них есть телефоны, пароли, пины.

Fiorella писал(а): Сумму правильно ввела 240 руб. Прислали код подтверждения из банка на телефон, я его ввела на сайте. Пришло смс на телефон о списании средств на 25 тысяч с карты.

Тогда в памяти программы должна остаться введённая сумма. Что-то вроде input value=240. Пусть разбираются

Сумму правильно ввела 240 руб. Прислали код подтверждения из банка на телефон, я его ввела на сайте. Пришло смс на телефон о списании средств на 25 тысяч с карты.

Так а деньги куда списались то? И что значит полиция не хочет заниматься? Вообще то это их работа. Идите в инстанции выше, к начальству и требуйте разбирательства. Возможно это мошенники.

а чего ждать от банка редкой гадости дрянная система..никто ни в чем не виноват..это ж компьютер ..он же не понимает что это не правильно.. он делает операцию..ну баг закрался какая уже разница будте осмотрительны и более не делайте так...баги сохраняются..это на фронте снаряд в одну воронку не падает..а тут и по 10раз.. потому что люди так позволят