Марc АТАКУЕТ! писал(а): Сфера услуг - эта такая весёлая сфера, в которой могут кидануть кого угодно. В вашем случае вам вместо одной дозы вкололи две, не предупредив и не обговорив процедуру перед этим что они должны были сделать - сказать, что потребуется две дозы в этот раз и обговорить это, согласовать с вами, и потом выставили счет. Это если я правильно вас поняла. Можно, конечно, пойти - поскандалить: Почему на лице синяк?, никогда такого не было почему двойная доза, и не предупредили?, всегда кололи одну, можно грамотно зашугать их. Но в таких сферах обычно кидалово и происходит. Они не говорят всего, что делают, а потом по факту выставляют счет и не факт, что все, за что вы платите, было сделано, если честно. 100 лет назад, когда я была молодой и нецелованной, и жизни не знала, пошла я делать чистку лица в частный кабинет. Дама быстренько сориентировалась, тоже ничего не сказала, а потом выставила мне двойной счет - как за две чистки лица, мотивировав это тем, что у меня было очень грязное лицо. Я тогда ещё спросила, а по каким критериям она судит: двойная эта чистка, или, скажем, с коэффициентом 1.6? Нормы есть у них? Но ругаться - не стала, а просто вернулась к своей знакомой в предыдущую косметологию, выучив урок по качеству та чистка ничем не отличалась от других. Та же самая история у меня повторяется периодически с волосами: они говорят, что нужно более глубокое кондиционирование и мой счёт увеличивается на стоимость целой бутылки кондиционера понимаю, нанесение, смывка в салоне..., это - услуга, но всё же. Могу рассказать, как я свою собаку каждый раз вожу, и оплачиваю счет, в котором попунктно включено всё там хоть не обманывают и иногда стригут нам когти бесплатно. Но навязать ненужные анализы могут. Сфера услуг - она такая: нужно ухо держать востро и разбираться. К ним деньги так часто и приходят - людям некуда деваться, и они оплачивают ту сумму, которую им назвали, стесняясь разбираться, чтобы не показаться каким-нибудь жалким/нищим, - на этом все построено тонкими психологами-услугооказателями |